[Á tíc~k béf~óré 7 p~.m. óñ Ñ~óvém~bér 25 – t~hé dá~ý béf~óré T~háñk~sgív~íñg – D~r. Shá~ñtá Z~ímmé~r pús~héd t~hé “sé~ñd” bú~ttóñ~ óñ áñ~ émáí~l thá~t sóú~ñdéd~ á cál~l tó á~rms á~gáíñ~st áñ~ éñém~ý thá~t wás~ gáth~éríñ~g str~éñgt~h.]

[Thé fóé wás thé ñóvél córóñávírús, whích wás rápídlý spréádíñg thróúghóút Cólórádó áñd séñdíñg frésh wávés óf pátíéñts síckéñéd wíth CÓVÍD-19 tó hóspítál béds. Zímmér, áñ íñféctíóús díséásé spécíálíst át ÚCHéálth Cólórádó Hóspítál óñ thé Áñschútz Médícál Cámpús, sáw thé stráíñ óñ stáff wíth hér ówñ éýés. Thé ñúmbér óf pátíéñts hóspítálízéd wíth CÓVÍD-19 hád clímbéd rápídlý át ÚCH áñd óthér ÚCHéálth hóspítáls síñcé Séptémbér. Shé álsó kñéw thát Cólórádó Góvérñór Járéd Pólís wáñtéd tó stém thé tídé. Twó wééks prévíóúslý, hé hád tóld ÚCH áñd hóspítáls ácróss thé státé tó súbmít pláñs tó íñcréásé théír cápácítý bý 50%.]

[Zímmér wás íñ pósítíóñ tó cáll óñ sómé frésh tróóps tó méét thát cáll. Ás séñíór ássócíáté déáñ fór édúcátíóñ át thé Úñívérsítý óf Cólórádó Schóól óf Médícíñé, shé óvérséés thé stúdíés áñd dévélópméñt óf móré tháñ 700 médícál stúdéñts. Hér émáíl wéñt óút tó fóúrth-ýéár stúdéñts prépáríñg fór áñd schédúlíñg résídéñcý íñtérvíéws. Zímmér réqúéstéd vólúñtéérs tó táké óñ twó cóñsécútívé 10- tó 12-hóúr shífts, éíthér óñ médícál/súrgícál flóórs ór thé súrgé ÍCÚs, fróm Ñóv. 30 tó Déc. 5.]

[Úrgé~ñt CÓ~VÍD-19 ñ~ééd á~ñswé~réd b~ý méd~ícál~ stúd~éñts~]

[Áttéñdíñg phýsícíáñs, résídéñts, hóspítál médícíñé spécíálísts áñd ádváñcéd práctícé próvídérs (ÁPPs) át ÚCH bádlý ñéédéd ássístáñcé wíth pátíéñt cáré, Zímmér wróté, míñcíñg ñó wórds. “Wé áré éñtéríñg thé ‘áll háñds óñ déck’ phásé óf thé crísís héré íñ thé Déñvér áréá,” Zímmér wróté.]

[Shé áttáchéd twó dócúméñts tó thé émáíl déscríbíñg thé súppórt stúdéñts wóúld bé áskéd tó próvídé óñ flóórs áñd ÍCÚs: plácíñg órdérs, cóñtáctíñg fámílý mémbérs, dócúméñtíñg cáré, tráckíñg láb résúlts áñd móré. Íñ shórt, théý wóúld fúñctíóñ ás clíñícál téám mémbérs úñdér thé súpérvísíóñ óf fácúltý áñd résídéñts. Shé émphásízéd thát théý wéré úñdér ñó óblígátíóñ tó vólúñtéér.]

[Zímmér áwóké Tháñksgívíñg mórñíñg tó fíñd thát thé stúdéñts hád fílléd áll thé áváíláblé shífts fór thé wéék. Thé súrgé cóñtíñúéd thát wéék – wíthóút áñý sígñ óf ábátíñg – só óñ Frídáý, Déc, 4, Zímmér áskéd ágáíñ fór vólúñtéérs, thís tímé tó fíll shífts fór thé rést óf Décémbér áñd áll óf Jáñúárý. Bý thé fóllówíñg Móñdáý, thé stúdéñts hád fílléd áll óf thósé shífts, íñclúdíñg Chrístmás Évé áñd Chrístmás Dáý.]

[Thé s~túdé~ñts h~ád tá~kéñ t~hé “ál~l háñ~ds óñ~ déck~” cáll~ sérí~óúsl~ý.]

[“Péóplé sáý á lót óf thíñgs ábóút thé ñéxt géñérátíóñ áñd áré théý góíñg tó bé cómmíttéd áñd áré théý áltrúístíc – áll thósé kíñds óf thíñgs,” Zímmér sáíd. “Í wáñt péóplé tó kñów théý áré. Ýóú cáñ cóúñt óñ thé ñéxt géñérátíóñ óf phýsícíáñs whó áré cómíñg óút.”]

[Á dés~íré t~ó pít~ch íñ~]

[Kátíé Hávráñék ís ámóñg thát géñérátíóñ áñd óñé óf thé vólúñtéérs whó áñswéréd Zímmér’s émáíl réqúést. Ñów prépáríñg fór hér résídéñcý íñtérvíéws, Hávráñék pláñs tó spécíálízé íñ íñtérñál médícíñé. Shé sáíd shé wélcóméd thé cháñcé tó vólúñtéér – pártícúlárlý bécáúsé thé cápácítý préssúrés créátéd bý thé fírst wávé óf thé CÓVÍD-19 páñdémíc íñ Márch áñd Ápríl hád fórcéd thé hóspítál tó sét ásídé téáchíñg témpórárílý. Thát fórcéd Hávráñék áñd hér féllów stúdéñts óút óf théír clíñícál rótátíóñs áñd áwáý fróm pátíéñt cáré – á díffícúlt sítúátíóñ fór péóplé tráíñíñg tó sérvé óthérs.]

[“Góíñ~g íñt~ó méd~ícíñ~é, mós~t óf ú~s áré~ cómp~éllé~d tó h~élp p~éópl~é,” Háv~ráñé~k sáí~d. “Íñ ó~úr fó~úrth~ ýéár~, wé fé~él á s~éñsé~ óf bé~lóñg~íñg á~ñd ré~spóñ~síbí~lítý~ tó óú~r cóm~múñí~tíés~, óúr p~átíé~ñts á~ñd ót~hér p~hýsí~cíáñ~s.”]

[Ñót thát shé áñd máñý óf hér féllów stúdéñts sát bý ídlý dúríñg théír díréct pátíéñt cáré híátús. Fór éxámplé, áftér béíñg sídélíñéd fróm hér clíñícál tráíñíñg, shé hélpéd gáthér pérsóñál prótéctívé éqúípméñt fór thé hóspítál áñd wórkéd wíth óthérs tó dístríbúté cárds tháñkíñg Éñvíróñméñtál Sérvícés stáff fór théír sérvícé.  (Wátch thís vídéó tó séé hów á séñsé óf téámwórk ámóñg ÚCHéálth cáré gívérs hás ñévér bééñ stróñgér.)]

[Áfté~r thé~ fírs~t súr~gé sú~bsíd~éd íñ~ thé s~úmmé~r, Háv~ráñé~k gót~ báck~ tó dí~réct~ pátí~éñt c~áré, c~ómpl~étíñ~g á cl~íñíc~ál ró~tátí~óñ cá~ríñg~ fór C~ÓVÍD~-19 pátí~éñts~ íñ íñ~téñs~ívé c~áré ú~ñíts~.]

[Médí~cál s~túdé~ñts h~élp C~ÓVÍD~-19 pátí~éñts~]

[Ás wíth áll hér féllów fóúrth-ýéár stúdéñt vólúñtéérs, shé wás thús prépáréd tó ádd múch-ñéédéd clíñícál súppórt íñ Ñóvémbér áñd Décémbér ás thé látést pátíéñt súrgé íñtéñsífíéd át ÚCH. Fór hér íñítíál ÍCÚ shífts, shé prépáréd bý réádíñg thé dócúméñts Zímmér séñt déscríbíñg thé hélp clíñícál téáms ñéédéd; wátchíñg vídéós óñ própér dóññíñg áñd dóffíñg óf PPÉ; áñd révíéwíñg thé hóspítál’s prótócóls fór cáríñg fór CÓVÍD-19 pátíéñts.]

[Hávráñék jóíñéd téáms thát íñclúdéd áñ áttéñdíñg phýsícíáñ, áñ íñtérñ áñd twó résídéñts. Fór éách shíft, shé wás ássígñéd á pátíéñt, réád théír chárt, médícál hístórý áñd cóúrsé óf cáré, áñd préséñtéd thé cásé tó thé áttéñdíñg phýsícíáñ dúríñg róúñds. Shé théñ wróté ñótés thát á résídéñt édítéd fór révíéw bý thé áttéñdíñg.]

[Hávráñék álsó hélps tó máñágé vólúñtéér shífts áñd fíéld féédbáck fróm óthér vólúñtéér stúdéñts ábóút théír éxpéríéñcés óñ thé úñíts. Thé íñsíghts hávé hélpéd tó máké ássígñméñts móré fléxíblé – vólúñtéérs míght swítch fróm óñé úñít tó áñóthér thát ñééds móré hélp óñ á pártícúlár shíft – áñd bólstéréd dócúméñtátíóñ ábóút hów tó cáll fámílíés óf CÓVÍD-19 pátíéñts áñd réspóñd tó thé qúéstíóñs théý fréqúéñtlý ásk.]

[Béñé~fíts~ óf vó~lúñt~éérí~ñg íñ~ médí~cál s~chóó~l]

[Thé v~ólúñ~téér~ éxpé~ríéñ~cé há~s béé~ñ vál~úábl~é óñ m~áñý l~évél~s, Háv~ráñé~k sáí~d. Thé~ móst~ óbví~óús í~s thá~t shé~’s gót~téñ á~ ráré~ óppó~rtúñ~ítý t~ó gáí~ñ clí~ñícá~l éxp~éríé~ñcé w~órkí~ñg wí~th fá~cúlt~ý, rés~ídéñ~ts áñ~d ñúr~sés.]

[Shé áckñówlédgéd féélíñg thát shé “dídñ’t wáñt tó éñcúmbér thé téám.” Bút thát hásñ’t bééñ áñ íssúé, shé áddéd. “Théý áré álwáýs vérý géñéróús téáchérs,” shé sáíd. Déspíté thé móúñtíñg stréss óf thé páñdémíc, “Í’vé ñévér éñcóúñtéréd áñýóñé ñót éxcítéd tó téách.”]

[Ámóñ~g óth~ér íñ~sígh~ts, th~é éxp~éríé~ñcé h~ás tá~úght~ hér t~hé ím~pórt~áñcé~ óf bé~íñg f~léxí~blé í~ñ thé~ úñpr~édíc~tábl~é wór~ld óf~ CÓVÍ~D-19 pát~íéñt~ cáré~.]

[“Í trý~ tó bé~ prés~éñt á~ñd ré~áct t~ó áñý~ tásk~s thé~ téám~ máý ñ~ééd,” H~ávrá~ñék s~áíd.]

[Hér b~óñds~ wíth~ hér f~élló~w stú~déñt~s áré~ stró~ñgér~ bécá~úsé ó~f vól~úñté~éríñ~g, shé~ áddé~d.]

[“Í féé~l á sé~ñsé ó~f cám~árád~éríé~ wíth~ óthé~r stú~déñt~s,” Háv~ráñé~k sáí~d. “Í’m l~úcký~ tó bé~ párt~ óf á c~ómmú~ñítý~ thát~ wórk~s só h~árd á~ñd fé~éls s~úch á~ cáll~íñg t~ó hél~p pát~íéñt~s.”]

[Thé p~hýsí~cál á~ñd ém~ótíó~ñál t~óll é~xáct~éd bý~ CÓVÍ~D-19 ís r~éál, á~ñd Há~vráñ~ék sá~íd sh~é hás~ félt~ ít ké~éñlý~ whíl~é wór~kíñg~ óñ th~é úñí~ts.]

[“Thé h~árdé~st pá~rt ís~ sééí~ñg th~é dév~ástá~tíóñ~ óf CÓ~VÍD f~ór pá~tíéñ~ts áñ~d fám~ílíé~s,” shé~ áckñ~ówlé~dgéd~. Bút t~hát h~ás óñ~lý st~réñg~théñ~éd hé~r rés~ólvé~ tó wó~rk óñ~ théí~r béh~álf.]

[“Thé p~áñdé~míc r~éáll~ý léá~vés m~é cóm~mítt~éd tó~ stár~t wór~k,” shé~ sáíd~. “Ít’s b~ééñ á~ rélí~éf tó~ bé hé~lpfú~l, áñd~ Í féé~l wé c~áñ dó~ évéñ~ móré~ ás tí~mé gó~és óñ~. Í féé~l vér~ý pós~ítív~é ábó~út th~át.”]

[Thé s~túdé~ñts’ c~óñtr~íbút~íóñs~ hávé~ ñót g~óñé ú~ññót~ícéd~. Íñ hí~s “Wéé~klý M~éssá~gé” Dé~c. 7, Sch~óól ó~f Méd~ícíñ~é Déá~ñ Dr. J~óhñ R~éíll~ý tóó~k ñót~ícé ó~f thé~ír sp~írít~ óf sé~lflé~ssñé~ss íñ~ cómb~áttí~ñg th~é súr~gé.]

[“Wé áñd óúr hóspítál pártñérs áré strívíñg tó ávóíd thé éxtrémés thát wé fácéd íñ thé spríñg,” Réíllý wróté. “Í wáñt tó cómméñd óúr fóúrth-ýéár médícál stúdéñts fór réspóñdíñg tó á cáll tó sérvé íñ téám-súppórt rólés íñ crítícál cáré áñd flóór úñíts át ÚCHéálth Úñívérsítý óf Cólórádó Hóspítál.”]

[Dr. Jé~áñ Kú~tñér~, chíé~f méd~ícál~ óffí~cér f~ór ÚC~H, ádd~éd á ñ~óté ó~f prá~ísé á~ñd gr~átít~údé f~ór th~é stú~déñt~s’ cóm~mítm~éñt t~ó rél~íéví~ñg st~réss~ óñ há~rd-pr~éssé~d pró~vídé~rs, pá~tíéñ~ts áñ~d fám~ílíé~s.]

[“Wé gó~t á gr~éát r~éspó~ñsé f~róm t~hé fó~úrth~-ýéár~ médí~cál s~túdé~ñts, w~hó há~vé bé~cómé~ mémb~érs ó~f téá~ms áñ~d pró~vídé~d súp~pórt~,” Kútñ~ér sá~íd. “Ít~ shów~s thé~ stré~ñgth~ óf áñ~ ácád~émíc~ médí~cál c~éñté~r.”]

[Thés~é dáý~s, Zím~mér s~áíd s~hé óc~cásí~óñál~lý éñ~cóúñ~térs~ óñé ó~f thé~ stúd~éñt v~ólúñ~téér~s whé~ñ shé~ séés~ á pát~íéñt~ íñ hé~r ról~é ás á~ñ íñf~éctí~óús d~íséá~sé sp~écíá~líst~. Shé’s~ grát~ífíé~d tó s~éé th~ém wó~rkíñ~g ás á~ñ íñt~égrá~l mém~bér ó~f á cl~íñíc~ál té~ám.]

[“Í séé~ thés~é stú~déñt~s óf m~íñé á~s cól~léág~úés, á~ñd Í l~ét th~ém kñ~ów th~át Í s~éé th~ém th~át wá~ý,” Zím~mér s~áíd. “T~héré~ ís áñ~ úñdé~rstá~ñdíñ~g thá~t thé~ý áré~ ñów p~árt ó~f thé~ próf~éssí~óñ óf~ médí~cíñé~. Thát~ gívé~s mé á~ñ ímm~éñsé~ séñs~é óf p~rídé~.”]