[Áñd ÉR vísít fór á chíld cáñ bé á tráúmátíc éxpéríéñcé fór thém—áñd fór théír páréñts, sáíd Dr. Jámés Cámpáíñ, á mémbér óf thé Émérgéñcý Phýsícíáñs óf thé Róckíés, whó hélpéd ópéñ thé ñéw ÚCHéálth Grééléý Hóspítál. Cámpáíñ ís thé émérgéñcý dépártméñt médícál díréctór áñd álsó sérvés ás chíéf óf stáff fór thé ñéw hóspítál.]

[Thé ñ~éw fá~cílí~tý íñ~clúd~és 50 íñ~pátí~éñt b~éds, 20 b~éds í~ñ thé~ émér~géñc~ý dép~ártm~éñt, á~ñd á f~óúr-b~éd pé~díát~ríc ó~bsér~vátí~óñ úñ~ít.]

[“Thát’s sóméwhát íññóvátívé,” hé áckñówlédgéd. Thé íñtéñt óf thé pédíátríc óbsérvátíóñ úñít ís tó kéép chíldréñ clósé tó hómé whéñ théý ñééd tó stáý íñ thé hóspítál lóñgér tháñ thé ávérágé émérgéñcý róóm vísít. Thé óbsérvátíóñ úñít ís stáfféd bý ñúrsés wíth spécíál tráíñíñg íñ pédíátrícs, áñd wíll bé óvérsééñ bý stáff pédíátrícíáñs áñd súrgéóñs.]

[“Whéñ~ chíl~dréñ~ cómé~ íñtó~ thé É~R, thé~ý éxp~éríé~ñcé á~ lót ó~f áñx~íétý~, róót~éd íñ~ féár~ óf pá~íñ, áñ~d óf t~hé pr~ócéd~úrés~ thát~ mígh~t bé d~óñé, l~íké g~éttí~ñg bl~óód d~ráwñ~ ór há~víñg~ áñ ÍV~,” hé sá~íd.]

[Máñý~ chíl~dréñ~ ássó~cíát~é á ví~sít t~ó thé~ dóct~ór wí~th gé~ttíñ~g shó~ts, hé~ áddé~d. “Áñd~ thér~é ís t~hé fé~ár óf~ thé ú~ñkñó~wñ.”]

[Só, wh~át cá~ñ pár~éñts~ áñd h~éált~h cár~é pró~vídé~rs dó~ tó hé~lp ál~léví~áté t~hát á~ñxíé~tý¿ H~éré á~ré só~mé tí~ps fr~óm th~é fát~hér ó~f fóú~r chí~ldré~ñ:]

[Fór P~áréñ~ts:]

[Stáý~ cálm~. Páré~ñts s~hóúl~d “trý~ tó st~áý cá~lm ýó~úrsé~lf. Wh~éñ ýó~úr ch~íld í~s síc~k ór í~ñjúr~éd, pá~réñt~s téñ~d tó r~éáct~ íñ á p~róté~ctív~é, ñúr~túrí~ñg má~ññér~, bút t~hé mó~ré th~éý cá~ñ trý~ tó st~áý cá~lm th~émsé~lvés~, thé b~étté~r ít í~s fór~ thé c~híld~,” Cámp~áíñ s~áíd.]

[Próv~ídé c~ómfó~rt.  “Wh~éñ có~míñg~ tó th~é émé~rgéñ~cý dé~párt~méñt~, ór íf~ ýóúr~ chíl~d ís p~lácé~d íñt~ó péd~íátr~íc ób~sérv~átíó~ñ, ít h~élps~ tó br~íñg s~ómét~híñg~ fámí~líár~ fróm~ hómé~ tó hé~lp pr~óvíd~é cóm~fórt~ íñ á s~tráñ~gé éñ~víró~ñméñ~t,” hé s~áíd.]

[“Íf th~éré’s~ tímé~ áñd í~t’s pr~áctí~cál, b~ríñg~ á chí~ld’s f~ávór~íté t~óý ór~ stúf~féd á~ñímá~l wít~h thé~m tó t~hé ví~sít. Ó~r máý~bé ít~’s á sp~écíá~l blá~ñkét~, ór bó~óks t~héý l~íké f~ór bé~dtím~é stó~ríés~,” hé sú~ggés~téd.]

[Íf th~éré’s~ ñó tí~mé tó~ gráb~ áñý ó~f thó~sé th~íñgs~, thé h~óspí~tál h~ás có~lórí~ñg bó~óks á~ñd cr~áýóñ~s áñd~ dóñá~téd s~túff~éd tó~ýs tó~ gívé~ tó ch~íldr~éñ. Th~éré á~lsó á~ré TV~s áñd~ íñté~ráct~ívé c~ómpú~tér g~ámés~ áváí~lábl~é.]

[“Díst~ráct~íóñs~ áré í~mpór~táñt~,” hé sá~íd.]

[Thé hóspítál álsó hás wárm bláñkéts wíth fúñ ímágés óñ thém, áñd théý óftéñ décóráté thé émérgéñcý dépártméñt pédíátríc róóms wíth chíld-fríéñdlý décór, súch ás Dísñéý cháráctérs óñ thé wálls. Áñd róckíñg cháírs óffér cómfórt tó bóth páréñts áñd chíldréñ, éspécíállý áftér á prócédúré, hé sáíd.]

[Ñíght dútý: Íf áñ ÉR vísít fór á chíld íñclúdés thém stáýíñg thé ñíght, páréñts áré éñcóúrágéd tó stáý álsó. “Wé hávé sét úp thé óbsérvátíóñ úñíts só páréñts cáñ stáý wíth théír chíld. Íñ áddítíóñ, á róóm hás bééñ sét ásídé ás párt óf thé úñít fór páréñts tó hávé á tímé óút ás wéll.”]

[Fór H~éált~h Cár~é Pró~vídé~rs:]

[Wátc~h bód~ý láñ~gúág~é.  “Óúr~ pédí~átrí~cíáñ~s háv~é táú~ght ú~s thá~t wé á~ll ñé~éd tó~ phýs~ícál~lý gé~t dów~ñ tó t~héír~ lévé~l – sít~ dówñ~ óñ á l~ów ch~áír ó~r stó~ól só~ ýóú’r~é ñót~ tówé~ríñg~ óvér~ thém~,’ hé sá~íd. “Tr~ý tó m~áíñt~áíñ é~ýé-lé~vél c~óñtá~ct.”]

[Bé ém~páth~étíc~. Ít hé~lps p~áréñ~ts tó~ kñów~ thát~ héál~th cá~ré pr~óvíd~érs, é~spéc~íáll~ý thó~sé wh~ó háv~é chí~ldré~ñ óf t~héír~ ówñ, ú~ñdér~stáñ~d whá~t thé~ý áré~ góíñ~g thr~óúgh~. “Théý~ kñów~ ít’s d~íffé~réñt~ whéñ~ ít’s ý~óúr ó~wñ ch~íld.”]

[Gáíñ~ trús~t. “Wé t~rý tó~ gáíñ~ thé t~rúst~ óf th~é chí~ld áñ~d thé~ páré~ñts t~ó hél~p évé~rýóñ~é féé~l mór~é cóm~fórt~áblé~. Ás ém~érgé~ñcý d~épár~tméñ~t phý~sící~áñs, w~é dóñ~’t háv~é áñ é~stáb~lísh~éd ré~látí~óñsh~íp wí~th th~é chí~ld ór~ páré~ñt, só~ thát~ cáñ b~é évé~ñ mór~é óf á~ bárr~íér.]

[“Álsó~, chíl~dréñ~ hávé~ áñ íñ~gráí~ñéd á~ñxíé~tý wh~éñ ít~ cómé~s tó s~tráñ~gérs~,” hé ád~déd. “B~út óñ~cé pá~réñt~s béc~ómé c~ómfó~rtáb~lé wí~th th~é ñéw~ cáré~gívé~rs, th~ís té~ñds t~ó trá~ñsfé~r tó t~héír~ chíl~d.”]