[Míñú~tés á~ftér~ á lóñ~é gúñ~máñ ó~péñé~d fír~é, áñ é~mérg~éñcý~ álér~t wéñ~t óút~ át Mé~mórí~ál Hó~spít~ál: “Ác~tívé~ shóó~tér r~épór~téd í~ñ pró~grés~s át P~láññ~éd Pá~réñt~hóód~. Úñkñ~ówñ v~íctí~m tót~ál át~ thís~ tímé~…”]

[Wíth~ thát~ álér~t, Mém~óríá~l réá~díéd~ fór v~íctí~ms óf~ thé s~hóót~íñg t~hát w~ás st~íll ú~ñfól~díñg~ fívé~ mílé~s áwá~ý. Wít~híñ m~íñút~és, mó~ré th~áñ 20 pé~óplé~ fróm~ Mémó~ríál~ áñd Ú~CHéá~lth w~éré ó~ñ á có~ñfér~éñcé~ cáll~ prép~áríñ~g fór~ íñjú~réd.]

[Súsáñ Álmqúíst-Báldwíñ, díréctór óf péríópérátívé sérvícés, tóók thé léád át Mémóríál áñd éstáblíshéd á sémí-fórmál íñcídéñt cómmáñd álóñg wíth Lárrý Trémél, díréctór óf phármácý; Jóé Fóéckíñg, díréctór óf réhábílítátíóñ sérvícés; Járád Múásáú, díréctór óf Ímágíñg Sérvícés; áñd Ñátháñ Mésñíkóff, díréctór óf spírítúál cáré; áñd Cíñdý Córsáró, émérgéñcý prépárédñéss áñd sécúrítý máñágér.]

[Fróm Déñvér, Cárólýñ Sáñdérs, ÚCHéálth’s chíéf ñúrsíñg óffícér; áñd Dáñ Wéávér, díréctór óf cómmúñícátíóñs fór ÚCHéálth; áñd Pát Cóñróý, máñágér óf Fácílítíés Máñágéméñt fór Úñívérsítý óf Cólórádó Hóspítál, ófféréd válúáblé íñsíghts fróm thé Áúrórá théátér shóótíñg íñ Júlý 2012.]

[“Wé wéré clósélý móñítóríñg thé sítúátíóñ. Whát áré wé héáríñg¿ Whát áré wé éxpéctíñg ás fár ás ñúmbér óf pátíéñts¿ Hów máñý téáms díd wé hávé¿ Hów máñý ópérátíñg róóms, phýsícíáñs áñd ñúrsés wéré áváíláblé¿ Hów máñý béds wéré áváíláblé íñ thé ÍCÚ áñd óñ thé flóór ¿’’ Álmqúíst-Báldwíñ sáíd. “Íñ thé ópérátíñg róóm, wé ópérátéd líké thé wéll-óíléd máchíñé thát wé áré.’’]

[Hóús~é ñúr~síñg~ súpé~rvís~ór Té~rrý T~úttl~é áñd~ ñúrs~é Pát~ Dúck~lów, w~hó sp~éñt h~óúrs~ wíth~ thé f~ámíl~ý óf ó~ñé óf~ thé m~óst s~éríó~úslý~ íñjú~réd, ó~rgáñ~ízéd~ cómp~ássí~óñát~é cár~é fór~ fámí~líés~.]

[Ás th~é stá~ñdóf~f plá~ýéd ó~út óñ~ ñátí~óñál~ télé~vísí~óñ, Mé~mórí~ál’s P~úblí~c Rél~átíó~ñs té~ám bé~cámé~ íñúñ~dáté~d wít~h méd~íá cá~lls. Ó~ñ Frí~dáý á~ñd íñ~ thé d~áýs f~ólló~wíñg~, thé t~éám á~ñswé~réd á~ñ ést~ímát~éd 250 íñ~qúír~íés f~róm t~hé mé~díá.]

[Bý thé tímé thé stáñdóff éñdéd móré tháñ fívé hóúrs áftér ít bégáñ, Mémóríál récéívéd síx pátíéñts whó wéré díréctlý ór íñdíréctlý áfféctéd bý thé shóótíñg. Thréé péóplé díéd – á Úñívérsítý óf Cólórádó Cólórádó Spríñgs pólícé óffícér áñd twó cívílíáñs. Twélvé óthérs wéré íñjúréd. Óñé pátíéñt rémáíñs hóspítálízéd át Mémóríál.]

[“Ít wás á vérý stréssfúl sítúátíóñ béíñg óñ thé phóñé fór fívé hóúrs ás thé íñcídéñt cóñtíñúéd. Wé hád sómé míñór glítchés wíth Íñcídéñt Cómmáñd, bút ás fár ás pátíéñt cáré, thát wás ñévér áñ íssúé. Stáff wéré réádý tó gó. Wíthóút sígñífícáñt gúídáñcé ór díréctíóñ, théý wéré réádý tó gó. Fólks hád théír gámé fácés óñ áñd théý wéré réádý tó táké cáré óf pátíéñts áñd éách óthér,’’ Córsáró sáíd.]

[Thróúgh múch óf thé dáý, thé hóspítál téáméd wíth pólícé óffícérs áñd répréséñtátívés fróm thé 4th Júdícíál Dístríct Áttórñéý’s Óffícé.  Médíá gáthéréd óútsídé. Á wómáñ whó lóst twó sístérs íñ thé Ñéw Lífé Chúrch shóótíñg íñ 2007 ráíséd móñéý áñd órdéréd fóód fróm Páñérá Bréád fór stáff. Jímmý Jóhñs álsó séñt sáñdwíchés íñ thé dáýs thát fóllówéd.]

[Óñé ó~f thé~ víct~íms w~hó wá~s tré~átéd~ áñd r~éléá~séd á~t Mém~óríá~l spó~ké tó~ á rép~órté~r fró~m KÓÁ~Á Ñéw~s 5 áñd~ thé G~ázét~té óñ~ Fríd~áý év~éñíñ~g. Thá~t fóó~tágé~ wás t~héñ p~róví~déd t~ó méd~íá óú~tlét~s ácr~óss t~hé gl~óbé.]

[Mésñ~íkóf~f fró~m Spí~rítú~ál Cá~ré wá~lkéd~ thró~úgh t~hé hó~spít~ál mé~étíñ~g wít~h stá~ff áñ~d fám~ílíé~s tó c~héck~ óñ th~éír w~éllb~éíñg~.]

[“Í wás réállý ímprésséd wíth hów wéll évérýóñé réspóñdéd. Péóplé wéré cómpássíóñáté áñd próféssíóñál. Í héárd óñé óf thé ÉD ñúrsés sáýíñg thát gróúps wéré pláýíñg wéll tógéthér whó dóñ’t álwáýs pláý wéll tógéthér. Péñrósé áñd Mémóríál wéré wórkíñg wéll tógéthér áñd dífféréñt ágéñcíés wórkéd wéll tógéthér. Thé cómmúñítý cámé tógéthér tó réspóñd tó thé crísís áñd cáré fór thé íñjúréd,’’ Mésñíkóff sáíd.]

[“Móst óf thé tímé wé dídñ’t kñów thát thís wás ñót góíñg tó bé évéñ móré trágíc tháñ ít wás. Thát wás párt óf thé réál díffícúltý – ýóú júst dóñ’t kñów. Ít tóók só lóñg fór thé shóótér tó bé cóñtáíñéd, áñd wé dídñ’t kñów óñcé hé wás cóñtáíñéd íf wé wéré góíñg tó gét 30 móré pátíéñts. Wé júst dídñ’t kñów,’’ Mésñíkóff sáíd.]

[Mésñ~íkóf~f, whó~ téác~hés s~trés~s máñ~ágém~éñt f~ór Mé~mórí~ál ém~plóý~éés, s~áíd t~hát í~ñ á cr~ísís~, ít ís~ ímpó~rtáñ~t fór~ émpl~óýéé~s tó m~áñág~é thé~ír st~réss~ áctí~vélý~.]

[“Íñ thé móméñt, dó íñtéñtíóñál stréss máñágéméñt – táké déép bréáths, páúsé fór á móméñt, réláx ýóúr shóúldérs áñd jáw, récógñízíñg thát thé trágédý ís háppéñíñg bút ýóú áré ñót pérsóñállý íñ dáñgér íñ thát móméñt. Ýóú séé sóméóñé whó hás bééñ hárméd ór íñjúréd, ýóú séé évérýthíñg óñ thé ñéws áñd  ít ís éásý fór ýóúr ówñ fíght ór flíght réáctíóñ tó kíck íñ. Só, ýóú ñééd tó rémíñd ýóúrsélf thát thís ís séríóús, áñd ýóú ñééd tó réspóñd, bút úñléss théré ís áñ áctúál ímmédíáté thréát tó ýóúr ówñ sáfétý, cóñscíóúslý réláxíñg ýóúr músclés áñd léttíñg thát ádréñálíñé gó wíll áctúállý hélp ýóú pérfórm béttér wíth léss cháñcé óf á ñégátívé réáctíóñ áftér.’’]

[“Stréss máñágéméñt réállý hás tó bé áñ óñgóíñg práctícé. Ít’s ñót sóméthíñg ýóú óñlý dó whéñ ýóú hávé á tráúmátíc évéñt. Ít réállý hás tó bé. Íf ýóú décídéd thát Thúrsdáý ñíght, ýóú wéré góíñg tó stáý úp láté góíñg óút wíth fríéñds, ór pláýíñg á vídéó gámé. Ñó, Í dóñ’t ñééd tó bé tóó shárp tómórrów.]

[“Ýóú j~úst ñ~évér~ kñów~ wíth~ óúr k~íñd ó~f wór~k – ýóú~ ñévé~r kñó~w whé~ñ ít’s~ góíñ~g tó b~é á qú~íét d~áý ór~ thé w~órsé~ dáý w~é’vé é~vér s~ééñ. Á~ñd só~ ýóú á~lwáý~s háv~é tó b~é máí~ñtáí~ñíñg~ ýóúr~sélf~.’’]