[Éxtr~áórd~íñár~ý cár~é dél~ívér~éd ví~á ‘dáú~ñtíñ~g’ ámb~úláñ~cé tr~áñsf~ér]

[Fór ÚCHéálth Émérgéñcý Médícál Sérvícés (ÉMS), móst pátíéñt tráñsférs bý ámbúláñcé áré ñó móré tháñ á cítý ór twó áwáý. Bút whéñ á pátíéñt wíth qúádríplégíá áñd cómpléx ñééds réqúíréd á rídé húñdréds óf mílés tó á skílléd réhábílítátíóñ fácílítý, thé ÉMS téám stéppéd úp tó máké ít háppéñ.]

[Álýs~sá Br~óýlé~s, émé~rgéñ~cý mé~dícá~l téc~hñíc~íáñ; K~áté G~réss~, ÉMS s~úpér~vísó~r; áñd~ Jérá~ñ Kér~ñ, pár~áméd~íc, tó~ók éx~céll~éñt c~áré ó~f thé~ pátí~éñt d~úríñ~g thé~ hóúr~s óñ t~hé ró~ád.]

[“Hé wá~s só k~íñd,” K~érñ s~áíd. “H~é wás~ pléá~sáñt~ fróm~ thé b~égíñ~ñíñg~ – ít wá~s éás~ý tó j~úst t~ó cóñ~vérs~áté w~íth h~ím. Wé~ wéré~ kíñd~ óf wó~rríé~d hé w~óúld~ bé áñ~xíóú~s.”]

[Thé pátíéñt, whó hád bééñ hóspítálízéd fór sévérál wééks, réqúíréd spécíálízéd cáré. Íñ séékíñg á réháb céñtér, cásé máñágéméñt fácéd ñúméróús réjéctíóñs dúé tó cóvérágé límítátíóñs áñd béd áváílábílítý. Whéñ théý fíñállý fóúñd á fácílítý wíllíñg tó áccépt thé pátíéñt, áñóthér húrdlé rémáíñéd: géttíñg hím théré.]

[“Thé l~ógís~tícs~ wéré~ dáúñ~tíñg~,” sáíd~ Kéví~ñ Wát~érs, s~éñíó~r dír~éctó~r óf h~óspí~tál c~áré. “B~út wh~át st~óód ó~út mó~st wá~s whá~t óúr~ óñ-dú~tý sú~pérv~ísór~, Míké~ Máñé~r, réc~ógñí~zéd í~mméd~íáté~lý: Th~ís wá~s áñ ó~ppór~túñí~tý tó~ ímpr~óvé s~óméó~ñé’s l~ífé.”]

[Máñé~r ápp~róác~héd É~MS lé~ádér~shíp~ ábóú~t thé~ tráñ~spór~t, cóó~rdíñ~átéd~ wíth~ thé h~óspí~tál, á~ñd th~é téá~m sté~ppéd~ íñ wí~thóú~t hés~ítát~íóñ. B~róýl~és, Ké~rñ áñ~d Gré~ss ár~rívé~d tó p~íck ú~p thé~ pátí~éñt f~róm t~hé hó~spít~ál íñ~ thé m~órñí~ñg tó~ bégí~ñ thé~ jóúr~ñéý.]

[“Óúr í~ñtér~áctí~óñs w~íth p~átíé~ñts á~ré gé~ñérá~llý s~ó shó~rt-té~rm, wé~ ñórm~állý~ dóñ’t~ gét t~ó kñó~w thé~m,” Gré~ss sá~íd. “Tó~ spéñ~d áñ é~ñtír~é dáý~ wíth~ thé p~átíé~ñt ís~ díff~éréñ~t fór~ ús. Ít~ wás s~pécí~ál tó~ áctú~állý~ gét á~ pról~óñgé~d íñt~érác~tíóñ~ wíth~ thé p~átíé~ñt.”]

[Théý gávé hím médícátíóñs fór cómfórt áñd répósítíóñéd hís shóúldér áñd ñéck évérý fívé míñútés. Théý áll pláýéd róád tríp gámés. Át óñé póíñt, théý stóppéd át á gás státíóñ áñd gót thé pátíéñt á Dr. Péppér. Kérñ cóñstrúctéd á lóñg stráw só thé pátíéñt wóúld bé áblé tó dríñk ít óñ hís ówñ.]

[“Thíñ~gs wé~ pérc~éívé~ ás sm~áll d~íffé~réñc~és má~dé á w~hólé~ ímpá~ct óñ~ thís~ jóúr~ñéý,” K~érñ s~áíd.]

[Théý~ réác~héd t~héír~ dést~íñát~íóñ á~t ñíg~ht, lé~ávíñ~g thé~ pátí~éñt w~íth t~hé ré~háb f~ácíl~ítý w~hósé~ stáf~f wás~ átté~ñtív~é áñd~ réás~súrí~ñg.]

[“Wé éá~ch gó~t á hó~tél r~óóm,” G~réss~ sáíd~. “Ít wá~s éxh~áúst~íñg, m~éñtá~llý á~ñd ém~ótíó~ñáll~ý. Thá~t’s th~é lóñ~gést~ Í’vé c~óñtí~ñúál~lý pr~óvíd~éd cá~ré, év~ér.”]

[Thé ñ~éxt m~órñí~ñg, th~é thr~éé ré~túrñ~éd íñ~ thé á~mbúl~áñcé~.]

[“Tákí~ñg cá~ré óf~ hím, Í~ félt~ grát~éfúl~ fór b~éíñg~ áblé~ tó gé~t hím~ whér~é hé ñ~éédé~d tó g~ó,” Bró~ýlés~ sáíd~. “Hé wá~s só ú~ñfór~túñá~té, bú~t ñót~híñg~ wás b~ríñg~íñg h~ím dó~wñ. Só~ ít ré~állý~ mádé~ thé w~hólé~ tríp~ wórt~h ít.”]

[Bróý~lés j~óíñé~d ÚCH~éált~h íñ 2022 á~s áñ É~MT áñ~d “ít’s~ sét t~hé có~úrsé~ fór t~hé ré~st óf~ mý lí~fé,” sh~é sáí~d, ádd~íñg t~hát s~hé’s ñ~ów íñ~ párá~médí~c sch~óól.]

[Grés~s stá~rtéd~ hér c~áréé~r íñ É~MS íñ~ 2013, jóíñ~íñg Ú~CHéá~lth í~ñ 2014 áñd~ láté~r béc~ómíñ~g á pá~rámé~díc. H~ér fá~thér~ wás á~ñ émé~rgéñ~cý ré~spóñ~dér. “Í~ álwá~ýs ád~míré~d thá~t hé w~ás áb~lé tó~ hélp~ péóp~lé óú~t íñ á~ tímé~ óf ñé~éd,” Gr~éss s~áíd.]

[Kérñ~ jóíñ~éd ÚC~Héál~th íñ~ 2018 ás áñ~ ÉMT á~ñd wá~s pár~tñér~éd wí~th Gr~éss, w~hó wá~s á pá~rámé~díc s~túdé~ñt át~ thé t~ímé. K~érñ s~áíd G~réss~ íñsp~íréd~ hér d~écís~íóñ t~ó béc~ómé á~ párá~médí~c.]

[“Shé w~ás áñ~ ámáz~íñg p~átíé~ñt ád~vócá~té,” Ké~rñ sá~íd. “Í j~úst w~áñté~d tó c~óñtí~ñúé t~hát.”]