[Thé l~éáñ á~ppró~áché~s thá~t hél~péd T~óýót~á ímp~róvé~ éñgí~ñéér~íñg p~rócé~ssés~ móré~ tháñ~ 75 ýéár~s ágó~ áré s~tíll~ íñfl~úéñc~íñg p~ródú~ctív~ítý á~ñd éf~fící~éñcý~ íñ ór~gáñí~zátí~óñs t~ódáý~.]

[ÚCHé~álth~’s Súp~plý C~háíñ~, thé C~ólór~ádó-b~áséd~ héál~th cá~ré sý~stém~’s íñt~érñá~l dís~tríb~útór~ óf ál~móst~ áll í~ts mé~dícá~l súp~plíé~s, réc~éñtl~ý úsé~d thé~ “káñb~áñ” íñ~véñt~órý c~óñtr~ól áp~próá~ch tó~ ímpr~óvé s~érví~cé áñ~d sát~ísfá~ctíó~ñ — áñd~ sávé~ tímé~.]

[“Óúr éxístíñg módél júst wásñ’t wórkíñg,” sáíd Séáñ Míññíñg, máñágér óf Mátéríáls Máñágéméñt fór ÚCHéálth’s Póúdré Válléý Hóspítál áñd Hármóñý Cámpús íñ Fórt Cóllíñs. “Só wé ráñ óúr dátá áñd cámé úp wíth á méthódólógý thát wé wáñtéd tó trý. … Thé óútcómé wás á 99 pércéñt rédúctíóñ íñ sérvícé cálls, á 99 pércéñt ímpróvéméñt íñ stóck óútcómés, áñ íñcréásé íñ ñúrsíñg sátísfáctíóñ áñd ábóút 20 tó 30 pércéñt tímé sávíñgs.”]

[Ídéñ~tífý~íñg t~hé pr~óblé~m]

[Ás thé dístríbútór óf médícál súpplíés fór ÚCHéálth’s ñórthérñ Cólórádó régíóñ, wíth cústómérs thát íñclúdé hóspítáls, lábs, émérgéñcý róóms áñd úrgéñt cáré céñtérs — móré tháñ 160 súpplý róóms íñ áñd áróúñd Fórt Cóllíñs, Lóvéláñd áñd Grééléý — thé Súpplý Cháíñ téám óf móré tháñ 30 wórkérs hás á vérý ímpórtáñt rólé.]

[“Íf á ñ~úrsé~ úsés~ ít áñ~d ít’s~ ñót á~ phár~mácé~útíc~ál, th~éñ wé~ stóc~k ít, w~íth á~ féw é~xcép~tíóñ~s,” Míñ~ñíñg~ sáíd~.]

[Ás ÚCHéálth gróws, só dóés démáñd fór mátéríáls. Súpplý Cháíñ léádérs, íñclúdíñg Míññíñg; Mátt Pútmáñ, mátéríáls máñágér fór Médícál Céñtér óf thé Róckíés áñd Grééléý Émérgéñcý áñd Súrgérý Céñtér; áñd Dávíd Dávís, díréctór óf mátéríáls máñágéméñt fór ÚCHéálth’s Púrchásíñg íñ ñórthérñ Cólórádó; réálízéd thát ímpróvéméñts cóúld bé mádé íñ prócéssés.]

[Tó ávóíd mákíñg á lárgé cápítál púrchásé fór éléctróñíc éqúípméñt thát máý ór máý ñót hávé sólvéd íssúés, thé Súpplý Cháíñ téám óptéd tó trý á léáñ práctícé. Théír góál wás tó ñót óñlý ímpróvé pródúct dístríbútíóñ wíthóút cápítál púrchásés bút álsó íñcréásé ñúrsíñg sátísfáctíóñ.]

[“Thís~ cháñ~gé wá~sñ’t j~úst á~bóút~ thé c~ústó~mér — í~t wás~ ábóú~t évé~rýóñ~é,” Míñ~ñíñg~ sáíd~. “Ít wá~s ábó~út bó~th óú~r cús~tómé~rs áñ~d Súp~plý C~háíñ~ béíñ~g ábl~é tó d~ó sóm~éthí~ñg th~át má~kés b~óth ó~f ús m~óré é~ffíc~íéñt~.”]

[Tó té~st th~éír ñ~éw mé~thód~ólóg~ý, thé~ téám~ ímpl~éméñ~téd t~hé ñé~w prá~ctíc~é íñ t~hé GÍ~ lábs~ át bó~th PV~H áñd~ MCR.]

[Thé lábs préséñtéd twó májór chálléñgés: límítéd spácé tó hóúsé súpplíés áñd súpplíés thát dóñ’t cómé óút óf ÚCHéálth’s súpplý wáréhóúsé bút ráthér áré spécíál-órdér pródúcts fróm múltíplé véñdórs. Thé résúlt: Thé úñít ráñ óút óf stóck óf sómé ítéms, áfféctíñg cústómér sátísfáctíóñ áñd áddíñg légwórk tó thé Súpplý Cháíñ’s émplóýéés whó hád tó máké régúlár sérvícé tríps tó thé lábs tó réstóck ítéms.]

[“Át óñ~é póí~ñt Í w~ás gó~íñg t~héré~ á míñ~ímúm~ óf fó~úr tí~més á~ wéék~ óñ ré~cóvé~rý cá~lls,” M~íñíñ~g sáí~d ábó~út PV~H’s GÍ~ láb.]

[Thé s~ólút~íóñ]

[Thé óld sýstém wás íñ plácé bécáúsé, wéll, ít wás júst thé wáý thíñgs wéré dóñé, Míññíñg sáíd. Thé óld wáý óf stóckíñg súpplý róóms méáñt thát sévérál dífféréñt ítéms cóúld bé íñ óñé bíñ, áñd Súpplý Cháíñ émplóýéés hád tó cóúñt éách ítém tó détérmíñé whéthér móré pródúcts ñéédéd tó bé órdéréd.]

[Álth~óúgh~ éách~ bíñ h~éld m~últí~plé í~téms~, thé s~ýsté~m áct~úáll~ý tóó~k mór~é spá~cé bé~cáús~é thé~ré ñé~édéd~ tó bé~ róóm~ ábóv~é éác~h bíñ~ fór t~hé cú~stóm~ér áñ~d Súp~plý C~háíñ~ émpl~óýéé~ tó pé~ér íñ~sídé~ áñd s~éé wh~ích p~ródú~cts í~t hél~d.]

[Thé ñéw sýstém úsés á hígh-déñsítý stórágé strátégý. Bý órgáñízíñg á pródúct íñ á líñéár fáshíóñ — thé pródúct íñ thé fróñt óf thé bíñ tó bé úséd fírst áñd thé rów béhíñd béíñg thé émérgéñcý stóck — shélvíñg cáñ bé vértícállý clósér bécáúsé thé pródúct ís álwáýs fróñt fácíñg. Áñd íf thé fróñt párt óf thé bíñ ís émptý, thé Súpplý Cháíñ émplóýéé kñóws tó réórdér. Ít’s áll ór ñóthíñg — ñó ñééd tó cóúñt íñdívídúál stóck. Thís cúts órdéríñg áñd stóckíñg tímé bý á míñímúm óf 25 pércéñt, Míññíñg sáíd.]

[Thós~é éxt~rá mí~ñúté~s áré~ ñów ú~séd t~ó dó é~xtrá~ cléá~ñíñg~ áñd r~ótát~íóñ, h~é ádd~éd.]

[Thé ñ~éw dé~sígñ~ álsó~ léñd~s íts~élf t~ó á mó~ré éf~fící~éñt r~ótát~íóñ s~ýsté~m. Óñc~é thé~ ñéw s~tóck~ hás á~rrív~éd áñ~d ís r~éádý~ tó bé~ pút ó~ñ thé~ shél~vés, t~hé ém~érgé~ñcý s~tóck~ ís mó~véd f~órwá~rd áñ~d á ñé~w émé~rgéñ~cý ál~lótm~éñt p~lácé~d íñ t~hé bá~ck.]

[“Thís símplé áñd íñéxpéñsívé fít-tó-spácé káñbáñ sólútíóñ rémóvés ñúrsíñg fróm thé tásk óf máñágíñg íñvéñtórý áñd éñsúrés thát súpplíés áré álwáýs théré, élímíñátíñg bóth stóck-óúts áñd thé résúltíñg hóárdíñg thát óftéñ tákés plácé,” Dávís sáíd.]

[Fór thé prócéss tó bé súccéssfúl, ít’s ímpórtáñt thát bóth thé hóspítál úñít áñd Súpplý Cháíñ dó théír párts, sáíd Bréñdá Lýñch, ñúrsé máñágér fór PVH’s GÍ Láb. Shé sáíd thát hér stáff hás cómmíttéd tó kéépíñg máxímúm súpplý lévéls íñ prócédúré róóms íñstéád óf hóárdíñg pródúcts íñ féár óf ñót hávíñg éñóúgh. Hóárdíñg, Lýñch sáíd, cáñ léád tó íñcréáséd cósts dúé tó pródúcts éxpíríñg áñd hávíñg tó bé díscárdéd.]

[Thís~ cómm~ítmé~ñt ré~súlt~éd íñ~ ádéq~úáté~ íñvé~ñtór~ý áñd~ sígñ~ífíc~áñt c~óst-s~ávíñ~gs. Bú~t, shé~ sáíd~, thé ñ~éw sý~stém~ hás h~élpé~d tó í~mpró~vé th~é dép~ártm~éñt’s~ cúlt~úré. S~táff~ áré ñ~ó lóñ~gér s~trés~séd á~bóút~ ñót h~ávíñ~g ádé~qúát~é súp~plíé~s óñ h~áñd, L~ýñch~ sáíd~.]

[“Ít’s húgé fór á dépártméñt’s cúltúré whéñ ýóú hávé évérýthíñg ýóú ñééd át ýóúr fíñgértíps,” shé áddéd. Íñ áddítíóñ, síñcé thé clíñícál stáff wás íñvólvéd íñ thé réórgáñízátíóñ prócéss, théý kñów whéré súpplíés áré áñd théý áré cóñfídéñt théý wíll bé théré whéñ théý ñééd thém.]

[Shár~íñg t~hé sú~ccés~s]

[Thé tráñsítíóñ tó thé ñéw méthódólógý wíll cóñtíñúé tó bé ímpléméñtéd thróúghóút PVH áñd MCR íñ thé cómíñg ýéár, Dávís sáíd. Ás ÚCHéálth cóñstrúcts áñd ópéñs ñéw hóspítáls áñd rémódéléd úñíts, thé sýstém wíll bé íñcórpórátéd íñtó théír désígñs.]

[Súch~ wás t~hé cá~sé fó~r PVH~’s rém~ódél~éd Ñé~óñát~ál Íñ~téñs~ívé C~áré Ú~ñít t~hát ó~péñé~d íñ M~áý. Ít~ wás d~ésíg~ñéd w~íth t~wó sú~pplý~ róóm~s át é~ách é~ñd óf~ thé ú~ñít, b~óth h~ávíñ~g thé~ ñéw s~tóck~ sýst~ém.]

[“Ít ís wéll órgáñízéd áñd lábéléd ñícélý,” sáíd ÑÍCÚ ñúrsíñg ássístáñt Dáwñíéllé Édmóñds. “Ít tóók á bít óf géttíñg úséd tó, bút ýóú cáñ séé thé ítéms béttér, ít lóóks béttér áñd théré sééms tó bé móré róóm. Áñd óúr évérýdáý-úsé ítéms áré óñ bóth sídés óf thé úñít, whích sávés ús stéps.”]

[Thé ñ~éw st~óckí~ñg sý~stém~ álsó~ wíll~ bé íñ~córp~órát~éd íñ~tó ÚC~Héál~th’s ñ~éw hó~spít~áls c~ómíñ~g tó t~hé Ló~ñgmó~ñt, Gr~éélé~ý áñd~ Hígh~láñd~’s Ráñ~ch ár~éás.]

[Mátéríáls Máñágéméñt dépártméñts át Úñívérsítý óf Cólórádó Hóspítál áñd Mémóríál Hóspítál álsó áré cóñsídéríñg hów thé ñéw sýstém máý bé béñéfícíál. Thóúgh bóth régíóñs hávé slíghtlý dífféréñt órdéríñg sýstéms áñd súpplý róóm cóñfígúrátíóñs, léádérs fróm thósé régíóñs vísítéd PVH óñ Júlý 14 tó séé íf théý cóúld táké áñýthíñg áwáý fróm thé cháñgés Súpplý Cháíñ hás mádé.]

[“Í’m gá~íñíñ~g sóm~é órg~áñíz~átíó~ñál í~déás~ thát~ wé mí~ght b~é ábl~é tó b~léñd~ íñtó~ whát~ wé ár~é dóí~ñg,” sá~íd Dá~víd R~ówlé~ý, mát~éríá~ls má~ñágé~r át Ú~CH. “Wé~ hávé~ límí~tátí~óñs w~íth t~hé íñ~véñt~órý m~áñág~éméñ~t sýs~tém w~é úsé~, bút t~héré~ máý b~é sóm~é fút~úré í~déás~.”]