[Íñ thé spírít óf téámwórk áñd cómmítméñt, ÚCHéálth’s émplóýéés célébráté éách tímé á pátíéñt whó hás bééñ tréátéd fór CÓVÍD-19 ís réléáséd fróm thé hóspítál. Só fár, móré tháñ 550 péóplé hávé bééñ tréátéd áñd látér réléáséd fróm thé hóspítál. Héré áré á féw óf thé stóríés fróm thé fróñt líñés:]

[Júdí~th Tá~ýlór~]

[Júdí~th Tá~ýlór~ táké~s á dé~ép br~éáth~ béfó~ré sh~é góé~s íñ t~ó á pá~tíéñ~t’s ró~óm íñ~ thé Í~CÚ át~ ÚCHé~álth~ Mémó~ríál~ Hósp~ítál~ Céñt~rál.]

[Táýl~ór, á r~égís~téré~d ñúr~sé, sá~ýs sh~é ís w~órrí~éd fó~r hér~sélf~, hér c~ó-wór~kérs~ áñd h~ér hú~sbáñ~d áñd~ kíds~ dúrí~ñg th~é ñóv~él có~róñá~vírú~s páñ~démí~c. Whé~ñ shé~ cóñs~ídér~s hów~ scár~éd th~é pát~íéñt~s áré~, shé k~ééps~ hér ó~wñ fé~ár íñ~ pérs~péct~ívé.]

[“Thát féár ís álwáýs wíth mé évérý tímé Í hávé tó gó íñtó á CÓVÍD róóm,’’ shé sáýs. “Bút théñ Í álsó úñdérstáñd thát thé pátíéñt ñééds mé, áñd Í hávé tó dó évérýthíñg tó hélp thém íñ évérý wáý ágáíñ. Só, mý féár dóésñ’t máttér. Ít dóés, bút ít dóésñ’t. Í hávé tó rémémbér thát thé pátíéñts áré scáréd, móré scáréd próbáblý tháñ Í ám,’’ shé sáíd.]

[Táýl~ór ús~úáll~ý ták~és cá~ré óf~ pátí~éñts~ whíl~é thé~ý áré~ íñ ré~cóvé~rý áf~tér s~úrgé~rý. Sí~ñcé m~áñý s~úrgé~ríés~ hávé~ bééñ~ póst~póñé~d, shé~ áñd ó~thér~s fró~m thé~ póst~-áñés~thés~íá úñ~ít há~vé bé~éñ tr~áñsf~érré~d tó h~élp ó~út íñ~ thé Í~CÚs.]

[“Í trý~ tó ré~mémb~ér th~át wh~át Í’m~ féél~íñg, t~hésé~ pátí~éñts~ cóúl~d bé f~éélí~ñg 10 tí~més m~óré,” s~hé sá~íd.]

[Táýl~ór há~s thr~éé kí~ds, ág~és 17, 14 áñ~d 9 át h~ómé. S~hé ké~éps á~ búck~ét íñ~ hér g~árág~é whé~ré sh~é plá~cés h~ér wó~rk cl~óthé~s.]

[“Í ták~é mý ú~ñífó~rm óf~f. Mý s~hóés~, évér~ýthí~ñg st~áýs í~ñ mý g~árág~é. Í sp~ráý d~ówñ m~ý shó~és, Í C~lóró~x mý c~ár áñ~d thé~ñ Í gó~ strá~íght~ tó th~é shó~wér b~éfór~é Í év~éñ tá~lk tó~ thém~ ór tó~úch t~hém j~úst t~ó trý~ tó él~ímíñ~áté t~hé ch~áñcé~s óf t~ákíñ~g sóm~éthí~ñg hó~mé tó~ thém~.’’]

[Á ñúr~sé fó~r 19 ýéá~rs, Tá~ýlór~ kñów~s thé~ý ñéé~d hér~ ñów m~óré t~háñ é~vér.]

[Éríñ~ Béññ~étt, c~hárg~é ñúr~sé óñ~ ÍCÚ]

[Fóúr~ wéék~s ágó~ whéñ~ thé ñ~úmbé~rs óf~ pátí~éñts~ wíth~ thé ñ~éw có~róñá~vírú~s bég~áñ rí~síñg~ íñ Có~lórá~dó, Ér~íñ Bé~ññét~t dró~vé hé~r twó~ chíl~dréñ~, ágés~ 4 áñd 10, t~ó thé~ír gr~áñdp~áréñ~ts’ hó~mé íñ~ Káñs~ás.]

[Béññ~étt, á~ ñúrs~é fór~ 12 ýéár~s whó~ wórk~s íñ á~ñ Íñt~éñsí~vé Cá~ré Úñ~ít át~ ÚCHé~álth~ Mémó~ríál~ Hósp~ítál~ Céñt~rál, t~óld h~ér kí~ds th~át th~éír g~ráñd~páré~ñts m~íssé~d thé~m, áñd~ thát~ shé ñ~éédé~d tó t~áké c~áré ó~f thé~ síck~ péóp~lé íñ~ thé h~óspí~tál.]

[“Í dóñ~’t thí~ñk th~éý ré~állý~ úñdé~rstá~ñd,’’ Bé~ññét~t sáí~d. “Thé~ý kñó~w Í’m á~ ñúrs~é, áñd~ Í ták~é cár~é óf á~ lót ó~f síc~k péó~plé, b~út Í w~áñté~d thé~m tó b~é sáf~é.’’]

[Át wó~rk, Bé~ññét~t wór~ks 12-hó~úr sh~ífts~, léád~íñg á~ téám~ íñ th~é ÍCÚ~. Pátí~éñt r~óóms~ áré é~ñcló~séd í~ñ glá~ss áñ~d íñ t~hé ró~óms w~héré~ CÓVÍ~D-19 pát~íéñt~s réc~éívé~ cáré~, thé g~láss~ ís sc~ráwl~éd wí~th mé~sság~és wr~ítté~ñ íñ á~ñ érá~sábl~é mág~íc má~rkér~.]

[“Wé wríté óñ thé gláss íf wé ñééd sóméthíñg só thát íf ýóú áré óñ thé íñsídé, ýóú cáñ cómmúñícáté wíth thé óútsídé íf ýóú hávé á ñééd. Thát wáý, ýóú dóñ’t hávé tó cómé óút, ýóú dóñ’t hávé tó táké óff ýóúr PPÉ (Pérsóñál Prótéctívé Éqúípméñt) tó cómé óút, wé cáñ páss ýóú whátévér médícíñé ór wípé – whátévér éqúípméñt ór súpplíés ýóú máý ñééd,’’ Béññétt sáíd.]

[Ñúrsés spéñd áñýwhéré fróm 15 míñútés tó á fúll hóúr át á tímé wíth á CÓVÍD pátíéñt, dépéñdíñg úpóñ thé pátíéñt’s ñééds. Ñúrsés chéck vítál sígñs, médícátíóñs, blóód préssúré, héárt ráté áñd óxýgéñ lévéls. Máñý pátíéñts áré óñ véñtílátórs áñd hávé féédíñg túbés tó éñsúré théý récéívé própér ñútrítíóñ. Ñúrsés álsó chéck tó máké súré pátíéñts áré ádéqúátélý sédátéd áñd hávé récéívéd théír dáílý médícátíóñs – préscríptíóñs fór blóód préssúré, chóléstéról ór díábétés.]

[“Whéñ~ ýóú á~ré íñ~ thé r~óóm, ý~óú wá~ñt tó~ máké~ súré~ ýóú á~ré gé~ttíñ~g áll~ óf ýó~úr cá~rés d~óñé b~écáú~sé ít~ ís ñó~t ás é~ásý t~ó jús~t cóm~é óút~,’’ shé s~áíd.]

[Évéñ thóúgh pátíéñts wíth CÓVÍD íñ thé ÍCÚ áré sédátéd, Béññétt sáíd, “Óúr práctícé ís álwáýs tó tálk tó péóplé áñd éxpláíñ thíñgs tó évérýbódý. Évéñ íf ýóú áré íñtúbátéd áñd sédátéd, wé éxpláíñ whát wé áré dóíñg, ñó máttér thé lévél óf cóñscíóúsñéss théý hávé. Wé wáñt tó bé súré théý áré áwáré óf whát ís góíñg óñ.’’]

[Béññ~étt s~áíd t~hé ÍC~Ú ís á~ stré~ssfú~l bút~ réwá~rdíñ~g plá~cé. Th~óúgh~ pátí~éñts~ hávé~ díéd~, máñý~ hávé~ lívé~d.]

[“Wé há~vé há~d máñ~ý péó~plé c~ómé ó~ff th~é véñ~tílá~tórs~ áñd m~óvé ó~út óf~ thé Í~CÚ. Wé~ hávé~ lóst~ péóp~lé, bú~t wé h~ávé h~ád qú~íté á~ féw s~úccé~ss st~óríé~s tóó~,’’ shé s~áíd.]

[Jéáñ~ñíé F~léét~ áñd K~átíé~ McCó~rd]

[Jéáññíé Fléét áñd Kátíé McCórd áré phýsícál thérápísts. Ñórmállý, théý próvídé phýsícál thérápý fór pátíéñts íñ ​áll úñíts óf thé hóspítál, íñclúdíñg thósé íñ thé ÍCÚs whó áré ácútélý íll. Múch óf théír wórk íñvólvés hélpíñg péóplé sít úp, gét óút óf béd, ​áñd ​léárñ hów tó móbílízé sáfélý íñ órdér tó rétúrñ tó théír évérýdáý lívés óñcé théý léávé thé hóspítál séttíñg.]

[Dúríñg thé óútbréák óf thé vírús thát cáúsés CÓVÍD-19, Fléét áñd McCórd áré párt óf á “túrñ téám’’ át ÚCHéálth Mémóríál Hóspítál Céñtrál. Théír jób ís tó hélp ​thé ñúrsíñg stáff íñ thé ÍCÚs tó túrñ óvér pátíéñts wíth CÓVÍD-19 – máñý óf whóm spéñd úp tó 16​-20 hóúrs á dáý óñ théír stómáchs.]

[Plác~íñg t~hé sí~ckés~t pát~íéñt~s óñ t~héír~ stóm~áchs~ – próñ~é pós~ítíó~ñíñg~ – hélp~s íñc~réás~é thé~ ámóú~ñt óf~ óxýg~éñ th~át pá~tíéñ~ts cá~ñ gét~ íñtó~ théí~r lúñ~gs.]

[Á túrñ téám ís cómpríséd óf ​át léást fívé péóplé. Á réspírátórý thérápíst ís pósítíóñéd át thé pátíéñt’s héád áñd éñsúrés thát whéñ thé pátíéñt ís túrñéd thát véñtílátór hósés stáý íñ thé própér pósítíóñ. Á ñúrsé ​ór thérápíst áññóúñcés thé cómmáñds fór túrñíñg thé pátíéñt ​áñd évérýóñé wórks ás á téám tó pósítíóñ á cómplétélý sédátéd pátíéñt fróm théír báck tó théír stómách (ór vícé vérsá) íñ á cóórdíñátéd séqúéñcé. Ít tákés múch pláññíñg, sét-úp, áñd téámwórk tó bé éfféctívé áñd smóóth.]

[Fléé~t sáí~d thé~rápí~sts ​á~lwáý~s tál~k tó t~hé pá~tíéñ~ts tó~ lét t~hém k~ñów w~hát í~s háp~péñí~ñg.]

[“Wé dó~ñ’t kñ~ów íf~ théý~ áré h~éárí~ñg ús~,’’ Fléé~t sáí~d. “Bút~ wé lé~t péó~plé k~ñów t~hát w~é’ré h~éré t~ó hél~p, áñd~ wé’ré~ júst~ góíñ~g tó m~óvé ý~óú ár~óúñd~ áñd r~épós~ítíó~ñ ýóú~.’’]

[Chrí~stóp~hér K~éíth~]

[Chrí~stóp~hér K~éíth~ ís á k~íñd s~óúl, á~ cháp~láíñ~ át ÚC~Héál~th Mé~mórí~ál Hó~spít~ál wh~ó súp~pórt~s pát~íéñt~s, fám~ílý á~ñd st~áff.]

[Dúríñg thé óútbréák óf thé ñóvél córóñávírús, hé ís óftéñ cálléd úpóñ tó cóññéct fámílíés víá FácéTímé ór Zóóm bý úsíñg áñ íPád. Thát wáý, fámílíés cáñ stáý íñ tóúch wíth á lóvéd óñé whó ís hóspítálízéd. Íñ sómé cásés, fámílíés sáý góódbýé víá á vídéó cóññéctíóñ.]

[“Ít’s á~ góód~ thíñ~g áñd~ ít’s t~hé rí~ght t~híñg~,’’ hé sá~íd. “Át~ thé é~ñd óf~ thé d~áý, Í k~ñów w~hát w~é áré~ dóíñ~g ís r~íght~ áñd g~óód, b~út th~ís ís~ hárd~.]

[Cháp~láíñ~s áré~ párt~ óf cá~ré có~ñfér~éñcé~s áñd~ régú~lárl~ý ché~ck íñ~ wíth~ fámí~líés~. Dúrí~ñg ví~déó c~óñfé~réñc~és, Ké~íth s~áíd, h~é éñc~óúrá~gés f~ámíl~ý mém~bérs~ tó tá~lk tó~ théí~r lóv~éd óñ~é jús~t lík~é thé~ý wóú~ld át~ áñý ó~thér~ tímé~.]

[Cháp~láíñ~s stá~ý óút~ óf th~é wáý~ óf th~é méd~ícál~ stáf~f, bút~ théí~r pré~séñc~é ís á~ gíft~, ñót ó~ñlý t~ó pát~íéñt~s, bút~ thé s~táff~.]

[“Whát wé  ñórmállý dó ís ásk thé fámílý whát ís ímpórtáñt tó théír fámílý,’’ Kéíth sáíd. “Óñé fámílý áskéd ús tó pláý músíc, áñóthér óñé áskéd thát wé sáý práýérs áñd réád scríptúré. Óñé fámílý áskéd thát wé sqúéézé háñds. Théý hád á práctícé óf sqúéézíñg éách óthér’s háñds thréé tímés béfóré théý wéñt tó béd át ñíght.’’]

[Kéít~h sáí~d chá~pláí~ñs tá~lk tó~ pátí~éñts~, évéñ~ íf th~éý ár~é séd~átéd~ ór úñ~áblé~ tó sp~éák.]

[“Wé téll thém théír fámílý ís héré áñd thát théý áré óñ thé vídéó áñd wé máké súré thé vólúmé ís úp,’’ Kéíth sáíd. “Ás múch ás Í’vé sééñ wíth áñýbódý, théý séém ás réspóñsívé íf théý’ré góíñg tó bé réspóñsívé. Sómétímés théý cóúld séé théír éýélíds líft ór théý trý tó tálk áróúñd thé véñtílátór. Whéñ théý éxtúbáté thém áñd thé tímé ís ñéár, sómétímés théý wáñt tó stáý wíth thé vídéó áñd sómétímés théý sáý, “Ók. Tháñk ýóú.’’]

[Chrí~stíñ~á Wíl~sóñ]

[Óñ hé~r dáý~s óff~, Chrí~stíñ~é Wíl~sóñ, á~ régí~stér~éd ñú~rsé f~ór 18 ýé~árs, á~sks h~ér fá~mílý~ áñd f~ríéñ~ds tó~ prác~tícé~ whát~ shé c~álls~ ‘ÑTÁR~D Dáý~s’ – Ñót~ Tálk~íñg Á~bóút~ Róñá~ Dáýs~.]

[“Ít jú~st kí~ñd óf~ sátú~ráté~s ýóú~ whéñ~ ýóú á~ré hé~ré,’’ sh~é sáý~s fró~m áñ í~ñtéñ~sívé~ cáré~ úñít~ át ÚC~Héál~th Mé~mórí~ál Hó~spít~ál Cé~ñtrá~l.]

[Líké~ máñý~, Wíls~óñ ís~ pérp~léxé~d bý t~hé ví~rús. Í~ñ óñé~ róóm~, shé í~s cár~íñg f~ór á m~áñ wh~ó ís ñ~éár d~éáth~ áñd í~ñ áñó~thér~ róóm~, thér~é’s á p~átíé~ñt wh~ó ís r~ébóú~ñdíñ~g áñd~ gétt~íñg b~étté~r. Shé~ wóñd~érs w~hý só~mé pá~tíéñ~ts dó~ bétt~ér th~áñ ót~hérs~.]

[Á bíg~ párt~ óf th~é jób~ ís tá~lkíñ~g tó f~ámíl~ý mém~bérs~ óf th~é pát~íéñt~s. Fám~ílíé~s óf ó~ñé pá~tíéñ~t cál~l óñ t~hé hó~úr; th~é fám~ílý ó~f á sé~cóñd~ pátí~éñt c~álls~ twó ó~r thr~éé tí~més á~ dáý.]

[“Théý~ cáll~ prét~tý fr~éqúé~ñtlý~,’’ shé s~áíd. “W~é háv~é hél~p fró~m chá~pláí~ñs wh~ó árr~áñgé~ fór f~ámíl~íés t~ó séé~ théí~r lóv~éd óñ~és ví~á Fác~éTím~é.’’]

[Shé s~áíd s~táff~ áré r~élýí~ñg óñ~ théí~r có-w~órké~rs tó~ hélp~ pátí~éñts~ áñd é~ách ó~thér~.]

[“Ít sééms líké thé stáff thát Í hávé mét íñ thé lást cóúplé óf wééks áré préttý wéll ádjústéd tó whát ís ñécéssárý tó táké cáré óf óúr pátíéñts,’’ shé sáíd. “Ít fééls líké whát ís ñécéssárý cháñgés dáílý bút ít sééms líké évérýbódý ís góíñg wíth thé flów, théý’ré úséd tó thé cháñgés. Péóplé séém tó bé róllíñg wíth ít áñd Í ápprécíáté thé pósítívítý wíth évérýóñé héré.’’]

[Shé í~s éág~ér tó~ rétú~rñ tó~ hér ñ~órmá~l ról~é óf t~ákíñ~g cár~é óf p~átíé~ñts á~ftér~ súrg~érý, t~hóúg~h wór~kíñg~ íñ th~é ÍCÚ~ wíth~ thé s~ícké~st óf~ pátí~éñts~ hás r~émíñ~déd h~ér óf~ júst~ hów f~rágí~lé lí~fé ís~.]

[“Ít’s á~ góód~ pérs~péct~ívé m~ákér~, bécá~úsé Í~ hávé~ñ’t tá~ké cá~ré óf~ thé v~érý s~íck p~éópl~é íñ á~ féw ý~éárs~. Ít ré~míñd~s mé t~hát l~ífé í~s shó~rt, th~óúgh~ Í dóñ~’t dwé~ll óñ~ thát~. Ít má~kés m~é grá~téfú~l fór~ mý hé~álth~ áñd m~ý fám~ílý’s~ héál~th.’’]

[Shé s~áýs s~hé ís~ grát~éfúl~ tó bé~ wórk~íñg f~ór ÚC~Héál~th dú~ríñg~ thé b~íggé~st pú~blíc~ héál~th ém~érgé~ñcý í~ñ á cé~ñtúr~ý.]

[“Í lóv~é ít h~éré. Í~ júst~ lóvé~ ít,’’ sh~é sáí~d.]

[Táñá~ Stéí~ñér-S~míth~]

[Táñá~ Stéí~ñér-S~míth~ búíl~ds ré~látí~óñsh~íps.]

[Ás á sócíál wórkér íñ thé íñtéñsívé cáré úñít át ÚCHéálth Mémóríál Céñtrál, Stéíñér-Smíth hélps pátíéñts áñd fámílíés dúríñg crísís. Fór sómé, ít’s lístéñíñg áñd próvídíñg cóúñsél. Fór óthérs, ít’s próvídíñg résóúrcés, súppórt fór óút-óf-hóspítál ñééds, ór prépáríñg fór ñéxt stéps.]

[Whéñ pátíéñts cómé tó thé hóspítál wíthóút ídéñtífícátíóñ, Stéíñér-Smíth wórks tó ídéñtífý thé pérsóñ áñd tó ñótífý théír fámílíés. Shé álsó hélps stáff whéñ díffícúlt cóñvérsátíóñs múst óccúr, íñclúdíñg éñd óf lífé décísíóñs. Thé CÓVÍD-19 páñdémíc mákés thósé cóñvérsátíóñs évéñ móré chálléñgíñg. Tó prótéct pátíéñts, fámílíés áñd stáff,  ÚCHéálth ís réstríctíñg vísítórs. Díffícúlt cóñvérsátíóñs ñów táké plácé óvér thé phóñé ás áñxíóús fámílý mémbérs séék úpdátés ábóút théír lóvéd óñés. Stéíñér-Smíth ís áñ émpáthétíc brídgé bétwééñ pátíéñt, médícál téáms áñd fámílíés. Fámílíés máý vísít át thé éñd óf lífé áñd áré súppórtéd bý Stéíñér-Smíth áñd óthér stáff.]

[“Í lóvé thé íñtéráctíóñs áñd rélátíóñshíps Í ám fórtúñáté tó hávé wíth pátíéñts, théír fámílíés áñd thé ÍCÚ téám,” Stéíñér-Smíth sáíd. “Thé ÍCÚ téám ís phéñóméñál. Wé récógñízé ít’s áñ úñprécédéñtéd tímé áñd thát wé’ll gét thróúgh thís wíth grácé, úñdérstáñdíñg áñd pátíéñcé.”]

[Térr~ý Kír~kséý~]

[Whéñ~ ÚCHé~álth~ Mémó~ríál~ Hósp~ítál~ léád~érs ñ~éédé~d pát~íéñt~ róóm~s wít~h spé~cíál~ízéd~ áír f~lóws~, théý~ túrñ~éd tó~ 35-ýéár~ HVÁC~ próf~éssí~óñál~ Térr~ý Kír~kséý~ fór h~élp.]

[Thóúgh hé préférs tó wórk béhíñd thé scéñés, Kírkséý wás fróñt áñd céñtér ás sévérál stáñdárd hóspítál róóms wéré cóñvértéd tó ísólátíóñ róóms íñ áñtícípátíóñ óf CÓVÍD-19 pátíéñts. Á kéý féátúré óf ísólátíóñ róóms ís éñsúríñg própér fíltéríñg áñd véñtíñg só áír éxíts át á híghér ráté tháñ ít cómés íñ.]

[Fór t~hé Hó~ústó~ñ, Téx~ás tr~áñsp~láñt~ whó ó~ñcé w~órké~d fór~ ÑÁSÁ~, cóñv~értí~ñg ró~óms t~ó á ñé~gátí~vé áí~r fló~w ís á~ll íñ~ á dáý~’s wór~k. Ít’s~ álsó~ hís p~érsó~ñál c~óñtr~íbút~íóñ t~ó hél~píñg~ hís c~ómmú~ñítý~ déál~ wíth~ á crí~sís.]

[“Wé’ré á téám óf sévéñ,” Kírkséý sáíd óf hís cólléágúés. “Á trúé téám. Évérý óñé óf ús hás stéppéd úp áñd ís wíllíñg tó dó whát ít tákés tó hélp. Whéñ wé gó tó á róóm, whéthér ít’s chéckíñg thé témpérátúré óf á réfrígérátór ór méásúríñg áír flów, wé trý tó bé qúíck áñd tó pút fólks át éásé. Wé úñdérstáñd whát’s át stáké héré.”]