[Íñ Óc~tóbé~r 2015, 55 léá~dérs~ fróm~ Úñív~érsí~tý óf~ Cóló~rádó~ Hósp~ítál~ gáth~éréd~ fór á~ wórk~shóp~ áímé~d át f~íñdí~ñg wá~ýs tó~ méét~ á gró~wíñg~ héál~th cá~ré ch~állé~ñgé: m~áñág~íñg s~trés~s áñd~ rédú~cíñg~ búrñ~óút.]

[Ít wás ñót áñ ácádémíc éxércísé. Thé áttéñdéés wéré íñpátíéñt ñúrsé máñágérs áñd ássócíáté ñúrsé máñágérs áñd ñúrsé édúcátórs – péóplé óñ thé fróñt líñés óf úñíts fácéd wíth próvídíñg cómpléx cáré tó ácútélý áñd chróñícállý íll pátíéñts íñ á fást-pácéd ácádémíc médícál éñvíróñméñt.]

[Thé pácé át ÚCH hád tákéñ á tóll óñ stáff, sáíd Míchéllé Bállóú, RÑ, MS, ñúrsé máñágér óf Íñpátíéñt Pré-Óp áñd PÁCÚ, whó áttéñdéd thé Óctóbér wórkshóp. Hér téám hád góñé thróúgh péríóds óf shórt stáffíñg whílé thé hóspítál wás fréqúéñtlý át cápácítý áñd wás háñdlíñg móré ÓR cásés.]

[“Wé há~d góñ~é thr~óúgh~ á lót~,” Báll~óú sá~íd. “St~áff w~éré b~úrñé~d óút~. Í wáñ~téd t~ó fíñ~d óút~ áñýt~híñg~ Í cóú~ld dó~ tó gé~t thr~óúgh~ thát~ tímé~.”]

[Thé á~ñswé~r shé~ áñd t~hé ót~hérs~ gót t~hát d~áý dí~dñ’t h~ávé t~ó dó w~íth ó~pérá~tíóñ~ál ch~áñgé~s ór p~rócé~ss-ím~próv~éméñ~t pró~jéct~s. Thé~ méss~ágé w~ás: Lí~stéñ~ tó ýó~úr hé~árt.]

[Gét í~ñtó r~hýth~m]

[Thé gróúp dídñ’t héár thát fróm thé látést áúthór háwkíñg á sélf-hélp béstséllér. Théý léárñéd ít fróm Bóúldér Créék, Cálíf.-báséd HéártMáth, á ñóñprófít réséárch íñstítúté fóúñdéd 25 ýéárs ágó thát tódáý hás á wórldwídé réách. Ít téáchés péóplé téchñíqúés tó búíld émótíóñál résílíéñcé áñd rédúcé stréss bý fócúsíñg óñ théír héárt rhýthms, whích áfféct kéý bráíñ fúñctíóñs súch ás décísíóñ mákíñg, réáctíóñ tímés, áñd sélf-cóñtról, áll vítál éléméñts fór péóplé wórkíñg íñ héálth cáré.]

[HéártMáth hás búílt íts cásé óñ á bódý óf scíéñtífíc évídéñcé thát íñ vérý símplé térms shóws thé práctícál béñéfíts óf áchíévíñg “cóhéréñt,” ór stáblé, héárt rhýthms. Thát áppróách hélpéd tó cóñvíñcé Bállóú, whó wás óñé óf fívé ÚCH émplóýéés (séé bóx) tó gó óñ tó áttéñd á HéártMáth Cértífíéd Tráíñér Cóúrsé íñ Phóéñíx íñ Fébrúárý. Thé tráíñérs hávé ñów rólléd óút twó-séssíóñ HéártMáth wórkshóps tó émplóýéés.]

[Thé íñítíátívé ísñ’t á óñé-óff stáb át rédúcíñg stréss. Thé hóspítál pláñs tó séñd síx móré émplóýéés tó thé cértífícátíóñ tráíñíñg íñ thé fáll, wíth thé áppróvál óf Ássócíáté Chíéf Ñúrsíñg Óffícér Cáthý Éhréñféúcht, RÑ, MS. Thé pláñs íllústráté hóspítál léádérshíp’s grówíñg úñdérstáñdíñg thát stáff ñééd tóóls tó cáré fór thémsélvés íf théý áré tó délívér thé bést póssíblé pátíéñt cáré, sáíd Tácý Fárríñgtóñ, Éhréñféúcht’s éxécútívé ássístáñt áñd á cértífíéd HéártMáth tráíñér.]

[“Wé wá~ñt st~áff t~ó bé á~blé t~ó rél~áx áñ~d fíñ~d thé~ spác~é tó f~ócús~ óñ th~émsé~lvés~,” Fárr~íñgt~óñ sá~íd. “Th~át cá~ñ háv~é á gr~éát p~ósít~ívé é~fféc~t óñ p~átíé~ñts, k~íds á~ñd sí~gñíf~ícáñ~t óth~érs. Í~t stá~rts w~íth á~ síñg~lé pé~rsóñ~.”]

[Búíl~díñg~ résé~rvés~]

[Thé ó~rgáñ~ízát~íóñá~l blé~ssíñ~g ís í~mpór~táñt~, sáíd~ Cáth~éríñ~é Míc~kéý, R~Ñ, á ch~árgé~ ñúrs~é íñ t~hé Cá~rdíó~thór~ácíc~ ÍCÚ w~hó có~mplé~téd t~hé wó~rksh~óp íñ~ Júñé~.]

[Míckéý sáíd shé télls stáff íñ méétíñgs áñd íñ pérsóñ ábóút HéártMáth áñd thé tóóls ít hás gívéñ hér tó máñágé thé cóñsídéráblé préssúré óf wórkíñg íñtéñsívé cáré áñd béíñg á móthér tó á óñé- áñd á thréé-ýéár-óld. Shé réádílý ádmíts shé ñéédéd hélp. Thé CTÍCÚ cárés fór áñ íñcréásíñg ñúmbér óf híghlý cómpléx pátíéñts, íñclúdíñg héárt áñd lúñg tráñspláñt áñd véñtrícúlár ássíst dévícé récípíéñts áñd íñdívídúáls óñ ÉCMÓ (éxtrácórpóréál mémbráñé óxýgéñátíóñ) máchíñés.]

[“Í ám ímprésséd bý thé órgáñízátíóñ sáýíñg, ‘Wé héár ýóú, séé thé ñééd fór rédúcíñg stréss áñd áré réáctíñg,’” Míckéý sáíd. Shé sáíd ít’s ñót álwáýs bééñ éásý fór hér tó gét hélp óñ hér ówñ. “Í hávé sóúght báláñcé íñ máñý óthér wáýs, ýét Í hávé á díffícúlt tímé wórkíñg sélf-cáré íñtó mý lífé, dúé tó thé búsý ñátúré óf mý lífé,” Míckéý sáíd.]

[Thé c~últú~ré óf~ héál~th cá~ré óf~téñ d~óésñ~’t éñc~óúrá~gé pr~óvíd~érs t~ó páý~ átté~ñtíó~ñ tó t~héír~ ówñ é~mótí~óñál~ wéll~-béíñ~g, shé~ áddé~d.]

[“Thér~é ís á~ féél~íñg t~hát d~úríñ~g á sh~íft, ý~óú há~vé tó~ léáv~é ít á~ll óú~t thé~ré, th~át íf~ ýóú g~ó hóm~é tót~állý~ wípé~d óút~, ýóú d~íd á g~óód j~ób,” Mí~ckéý~ sáíd~.]

[Thát féélíñg ís ñót héálthý, sáíd Chrístíñé Gríffíñ, RÑ, á próféssíóñál dévélópméñt spécíálíst wíth Chíldréñ’s Hóspítál Cólórádó. Gríffíñ, á mástér HéártMáth tráíñér, hélpéd tó préséñt thé cóñcépts tó ÚCH léádérs áñd stáff. Óñ thé cóñtrárý, ít cáñ léád tó héálth cáré próvídérs féélíñg dráíñéd óf thé émótíóñál résérvés ñécéssárý tó cáré fór vérý íll pátíéñts, máñý óf whóm wíll hávé póór óútcómés régárdléss óf thé qúálítý óf cáré théý récéívé.]

[Gríf~fíñ s~áíd p~róví~dérs~ ófté~ñ fíg~úrát~ívél~ý dóñ~ á “súp~érhé~róés~ cápé~” dúrí~ñg th~éír s~híft~s óñ t~hé úñ~ít, ñó~t réá~lízí~ñg th~át th~éý ár~é dép~létí~ñg th~éír é~mótí~óñál~ résé~rvés~ áñd l~éáví~ñg th~émsé~lvés~ vúlñ~éráb~lé tó~ cómp~ássí~óñ fá~tígú~é áñd~ búrñ~óút.]

[“Thér~é ís á~ límí~t tó t~hé ám~óúñt~ óf cá~ré wé~ cáñ p~róví~dé tó~ óthé~rs wí~thóú~t fíñ~díñg~ wáýs~ tó cá~ré fó~r óúr~sélv~és,” Gr~íffí~ñ sáí~d. “Gét~tíñg~ thró~úgh á~ 12-hóúr~ shíf~t cáñ~ bé dr~áíñí~ñg áñ~d ít w~íll á~fféc~t thé~ ñéxt~ 12-hóúr~ shíf~t.”]

[Shé spéáks fróm éxpéríéñcé. Gríffíñ wás éárlý íñ hér cáréér ás á ñúrsé óñ thé Púlmóñólógý Úñít át Chíldréñ’s Cólórádó whéñ shé bégáñ cáríñg fór áñ íñfáñt pátíéñt. Shé cáréd fór thé íñfáñt fór móré tháñ á ýéár áñd wás émótíóñállý sháttéréd whéñ thé 18-móñth-óld díéd whílé Gríffíñ héld hér íñ thé ÑÍCÚ. Shé wásñ’t prépáréd fór thé shóck, áñd thóúght fór á tímé ábóút géttíñg óút óf ñúrsíñg.]

[“Hávíñg á thíck skíñ áñd góód bóúñdáríés [bétwééñ pátíéñts] wásñ’t éñóúgh,” Gríffíñ sáíd. Á rétréát íñ Bóúldér íñ 2005 wíth Jéáñ Wátsóñ, RÑ, PhD, thé íñflúéñtíál Úñívérsítý óf Cólórádó Cóllégé óf Ñúrsíñg léádér, táúght hér thé ímpórtáñcé óf búíldíñg thé émótíóñál résílíéñcé ñécéssárý tó délívér lóvíñg, cómpássíóñáté cáré wíthóút bécómíñg émótíóñállý éxháústéd – trýíñg tó fíll thé ñééds óf óthérs “fróm áñ émptý cúp,” ás Gríffíñ pút ít.]

[Scíé~ñtíf~íc sú~bstá~ñcé]

[Thé HéártMáth mésságé fíñds á récéptívé áúdíéñcé ámóñg próvídérs bécáúsé óf íts scíéñtífíc áppróách, whích géts íñtó ñót óñlý héárt rhýthms bút álsó thé réléásé óf hórmóñés dúríñg péríóds óf stréss áñd émótíóñál cóñtról, sáíd Sháññóñ Jóhñsóñ-Bórtólóttó, RÑ, CCRÑ, clíñícál ñúrsé spécíálíst súpérvísór áñd óñé óf thé fívé ÚCH émplóýéés tó récéívé thé cértífícátíóñ tráíñíñg.]

[“Wé kñ~éw wé~ wóúl~d háv~é áñ á~údíé~ñcé ó~f cáú~tíóú~s ské~ptíc~s,” Jóh~ñsóñ~-Bórt~ólót~tó sá~íd. “Bé~íñg ‘Ñ~éw Ág~é’ wóú~ldñ’t~ gét t~héré~ wíth~ stáf~f.”]

[Óñé óf thé sképtícs wás Kátíé Wíñkélmáñ, RÑ, clíñícál ñúrsé édúcátór wíth thé ÚCH Búrñ Céñtér. “Í’m ñót óñé fór tóúchý-féélý,” Wíñkélmáñ sáíd. Shé décídéd tó táké thé wórkshóp bécáúsé shé “dídñ’t wáñt tó gívé púsh-báck tó sóméthíñg Í ñévér tríéd,” bút ádmíttéd shé “dídñ’t féél líké ít wóúld dó á lót.”]

[Thát cháñgéd whéñ Wíñkélmáñ vólúñtééréd fór á démóñstrátíóñ óf hów stréss áffécts héárt rhýthms. Hóókéd úp tó á héárt ráté váríábílítý móñítór, Wíñkélmáñ tálkéd ábóút á frústrátíñg sítúátíóñ áñd wátchéd líñés óñ á scrééñ répréséñtíñg hér héárt rhýthms clímb áñd plúñgé, róllércóástér-líké. Whéñ shé bréáthéd dééplý, báñíshéd thé stréssfúl ímágés áñd thóúght íñstéád ábóút pláýíñg íñ thé fróñt ýárd wíth hér dáúghtér, thé líñés dróppéd áñd úñdúlátéd móré smóóthlý.]

[“Í wás~ñ’t gó~íñg t~ó bél~íévé~ ít úñ~tíl Í~ sáw í~t,” Wíñ~kélm~áñ sá~íd. “Í w~ás sh~ówñ t~hát í~t dóé~s wór~k.”]

[Shé s~éés t~hé Hé~ártM~áth t~échñ~íqúé~s ás ñ~écés~sárý~ sélf~-cáré~ thát~ ís ál~só pr~áctí~cál b~écáú~sé pr~óvíd~érs c~áñ dó~ ít év~éñ íñ~ thé m~ídst~ óf á h~éctí~c dáý~. “Ýóú d~óñ’t h~ávé t~ó sít~ dówñ~ áñd f~ócús~ fór 20 m~íñút~és,” Wí~ñkél~máñ s~áíd.]

[Stép~píñg~ báck~ fróm~ stré~ss]

[Scíéñcé ásídé, HéártMáth páýs múch áttéñtíóñ tó básícs líké bréáthíñg, lístéñíñg, áñd míñdfúlñéss ás méthóds tó rédúcé stréss áñd íñtéráct wíth óthérs pródúctívélý. “Í thóúght Í wás á góód lístéñér ás á máñágér,” Bállóú sáíd. “Bút ñów Í’m múch móré préséñt áñd lístéñ tó stáff íñstéád óf trýíñg tó próblém-sólvé évérýthíñg. Sómétímés théré ísñ’t á résólútíóñ tó áñ íssúé. Ýóú júst hávé tó lístéñ.”
HéártMáth fócúsés óñ thé céñtrál rólé óf héárt rhýthms íñ áfféctíñg cógñítívé fúñctíóñ áñd régúlátíñg stréss.]

[Fráñk Ñéwsómé, RÑ, ñúrsé máñágér óf thé Ñéúró ÍCÚ, whó tóók thé cértífícátíóñ tráíñíñg, sáíd HéártMáth “cómbíñés thé scíéñtífíc áñd thé spírítúál wórlds.” Hé sáíd hé úsés bréáthíñg téchñíqúés tó céñtér hímsélf áñd fócús óñ pósítívé féélíñgs – á cóúñtér tó ñégátívé émótíóñs ábóút thé wórk éñvíróñméñt thát cáñ cóñsúmé á úñít.]

[“HéártMáth gívés thé tóóls tó bé móré áwáré óf hów ýóú áré béhávíñg ríght ñów áñd hów thát áffécts óthérs,” Ñéwsómé sáíd. “Ít’s mádé mé móré áwáré óf mý réáctíóñs tó thíñgs.” Ráthér tháñ cóñtríbútíñg tó thé stréss géñérátéd dúríñg á tóúgh dáý, Ñéwsómé sáíd hé’s móré líkélý ñów tó fócús óñ fíñdíñg sólútíóñs tó próbléms áñd móvíñg óñ.]

[“Dúríñg á stréssfúl sítúátíóñ, Í cáñ sáý ‘HéártMáth’ áñd táké á stép báck. Í dóñ’t hávé tó bé rúléd bý émótíóñs,” sáíd Dáñíéllé Schlóffmáñ, RÑ, MS, ÑÉ-BC, díréctór óf Ñúrsíñg Íññóvátíóñ áñd Óútcómés át ÚCH. Cálm áñd réfléctívé thíñkíñg, shé sáíd, állóws hér tó “créáté á ñéw básélíñé” áñd á “híghér thréshóld fór stréss.”]

[Thé práctícál áspéct óf HéártMáth émérgéd qúícklý fór Dávíd Rówléý, máñágér óf Céñtrál Súpplý, á dépártméñt réspóñsíblé fór kéépíñg úñíts áñd clíñícs stóckéd wíth húñdréds óf ítéms vítál tó pátíéñt cáré. Rówléý úséd bréáthíñg téchñíqúés dúríñg hís tímé ás á cátchér wíth thé Créíghtóñ Úñívérsítý básébáll téám.]

[“Í léá~rñéd~ hów t~ó gét~ céñt~éréd~ fór t~hé ñé~xt pí~tch,” h~é sáí~d. “Héá~rtMá~th tó~ók th~át tó~ á díf~féré~ñt lé~vél f~ór mé~ bý sh~ówíñ~g hów~ thé h~éárt~ ráté~ cáñ d~écré~ásé ó~vér t~ímé á~ñd st~áý lé~vél í~ñsté~ád óf~ góíñ~g thr~óúgh~ péák~s áñd~ váll~éýs.”]

[Rówléý sáíd hé pláñs tó áddréss thé HéártMáth cóñcépts wíth hís stáff, whích hás móré tháñ dóúbléd íñ sízé síñcé thé ópéñíñg óf Áñschútz Íñpátíéñt Pávílíóñ 2 íñ 2013, émphásízíñg thát théír réspóñsés tó stréss óf váríóús kíñds cáñ hávé bróád-réáchíñg éffécts.]

[“Í wíl~l tél~l thé~m, ‘Hér~é ís w~hý Í á~m ták~íñg t~hé ém~ótíó~ñ óút~ óf sí~túát~íóñs~, áñd h~éré í~s whá~t thé~ émót~íóñ á~ñd st~réss~ dóés~ tó ýó~ú,’” Rów~léý s~áíd. “T~hát’s~ ímpó~rtáñ~t tó í~ñtér~dépá~rtmé~ñtál~ cómm~úñíc~átíó~ñs. Ít~ hélp~s tó t~áké t~hé vó~látí~lítý~ óút ó~f cóm~múñí~cátí~óñs.”]

[Ít wí~ll tá~ké tí~mé tó~ spré~ád th~é Héá~rtMá~th có~ñcép~ts áñ~d émb~éd th~ém íñ~ dáíl~ý prá~ctíc~é, bút~ thát~’s ás í~t shó~úld b~é fór~ péóp~lé lé~árñí~ñg ñé~w líf~é skí~lls, S~chló~ffmá~ñ sáí~d.]

[“Ít’s g~óód t~hát w~é ñów~ hávé~ óúr s~táff~ dóíñ~g ít á~ñd wé~ hávé~ péóp~lé gí~víñg~ óthé~rs mó~ré sú~ppór~t,” shé~ sáíd~. “Ít’s á~ réál~ íñvé~stmé~ñt bý~ thé ó~rgáñ~ízát~íóñ, ñ~ót jú~st á s~péák~ér có~míñg~ íñ tó~ gívé~ á qúí~ck fí~x.”]

[Míck~éý sá~íd sh~é ís c~ómmí~ttéd~ tó sh~áríñ~g hér~ éxpé~ríéñ~cé wí~th ót~hérs~ át st~áff m~éétí~ñgs á~ñd íñ~ pérs~óñ. Sh~é émp~hásí~zés t~hát s~élf-c~áré í~s éss~éñtí~ál.]

[“Í tél~l thé~m, ‘Ñó ó~ñé ís~ góíñ~g tó t~áké c~áré ó~f ýóú~. Ýóú h~ávé t~ó ták~é cár~é óf ý~óú. [Hé~ártM~áth] í~s ýóú~r órg~áñíz~átíó~ñ sáý~íñg t~hát í~t vál~úés ý~óú,’” Mí~ckéý~ sáíd~.]

[ÚCH H~éárt~Máth~ tráí~ñérs~]

[Fívé~ ÚCH é~mpló~ýéés~ áré ñ~ów cé~rtíf~íéd H~éárt~Máth~ tráí~ñérs~:]

• [Mích~éllé~ Báll~óú, ñú~rsé m~áñág~ér, Íñ~pátí~éñt P~ré-Óp~ áñd P~ÁCÚ]
• [Tácý~ Fárr~íñgt~óñ, éx~écút~ívé á~ssís~táñt~ fór Á~ssóc~íáté~ Chíé~f Ñúr~síñg~ Óffí~cér C~áthý~ Éhré~ñféú~cht]
• [Háññ~áh Há~rmáñ~, díré~ct-cá~ré ñú~rsé, B~MT Úñ~ít]
• [Sháñ~ñóñ J~óhñs~óñ-Bó~rtól~óttó~, clíñ~ícál~ ñúrs~é spé~cíál~íst s~úpér~vísó~r]
• [Fráñ~k Ñéw~sómé~, ñúrs~é máñ~ágér~, Ñéúr~ó Íñt~éñsí~vé Cá~ré Úñ~ít]