[ÚCHéálth’s Óñcólógý Sérvícé líñé récéñtlý éárñéd óffícíál cértífícátíóñ ás á Qúálítý Óñcólógý Prógrám fróm thé Qúálítý Óñcólógý Práctícé Íñítíátívé (QÓPÍ) – á préstígíóús récógñítíóñ thát démóñstrátés á cómmítméñt tó éxcélléñcé áñd óñgóíñg qúálítý ímpróvéméñt.]

[Thé r~écóg~ñítí~óñ ál~só ís~ á míl~éstó~ñé fó~r ÚCH~éált~h béc~áúsé~ ít ré~prés~éñts~ óñé ó~f thé~ fírs~t sýs~tém-w~ídé c~értí~fícá~tíóñ~s, á té~stám~éñt t~ó íñt~égrá~té hó~spít~áls á~ñd sé~rvíc~és lí~ñés ú~ñdér~ óñé b~ráñd~ – ÚCHé~álth~.]

[Áchí~évíñ~g QÓP~Í cér~tífí~cátí~óñ wá~sñ’t é~ásý. D~ózéñ~s óf Ú~CHéá~lth é~mpló~ýéés~ fróm~ máñý~ dísc~íplí~ñés – p~róví~dérs~, phár~mácí~sts, p~átíé~ñt éd~úcát~órs, ñ~úrsí~ñg st~áff á~ñd ót~hérs~ – wórk~éd óñ~ thé í~ñítí~átív~é.]

[“Thís~ wás á~ vérý~ cómm~ítté~d gró~úp,’’ sá~íd Ém~má Bó~ótlé~, prój~éct m~áñág~ér fó~r thé~ Óñcó~lógý~ Sérv~ícé L~íñé. “Í~t wás~ gréá~t tó b~é pár~t óf t~hís g~róúp~ áñd r~émár~kábl~é hów~ wéll~ évér~ýóñé~ wórk~éd tó~géth~ér. Ít~ táké~s á ló~t óf é~ffór~t tó á~pplý~ fór t~hís.’’]

[Dr. Tóm Púrcéll, sýstém díréctór óf Óñcólógý Sérvícés fór ÚCHéálth áñd Ássócíáté Díréctór óf Clíñícál Áffáírs fór thé Úñívérsítý óf Cólórádó Cáñcér Céñtér, gálváñízéd thé éffórt tó ápplý. Púrcéll wás íñstrúméñtál íñ hélpíñg thé téám ñávígáté thé ápplícátíóñ prócéss.]

[Á córé téám, whích íñclúdéd Bóótlé, Káthý Brówñ, á sýstém qúálítý spécíálíst; Léslíé Dúñlóp, máñágér óf clíñícál ópérátíóñs fór Óñcólógý Sérvícés át Mémóríál Hóspítál; Chrístíáñ Éástláké, ñúrsíñg téám léád fór óñcólógý át Mémóríál; Léígh É. Gátés, qúálítý ássúráñcé máñágér át Úñívérsítý óf Cólórádó Hóspítál; Káté Jéfférs, ámbúlátórý óñcólógý clíñícál phármácý spécíálíst; Cáñdý Prúétt, clíñícál díréctór fór ÚCHéálth Ñórthérñ Cólórádó; áñd Ámý B. Wáldé óñcólógý qúálítý áñálýst wíth ÚCH, spéárhéádéd thé éffórt.]

[Thé Ámérícáñ Sócíétý óf Clíñícál Óñcólógý’s QÓPÍ ís áñ óñcólógíst-léd, práctícé-báséd qúálítý ásséssméñt prógrám désígñéd tó prómóté éxcélléñcé íñ cáñcér cáré bý hélpíñg práctícés créáté á cúltúré óf sélf-éxámíñátíóñ áñd ímpróvéméñt, áccórdíñg tó thé órgáñízátíóñ’s wébsíté.]

[QÓPÍ próvídés á stáñdárd méthódólógý, róbúst líbrárý óf qúálítý métrícs fór óñcólógý, áñd á cólléctíóñ tóól tó rélíáblý áñd róútíñélý ásséss cáré, íñfórm qúálítý ímpróvéméñt áctívítíés, áñd démóñstráté qúálítý tó pátíéñts áñd éxtérñál stákéhóldérs.]

[Éárl~ý ádó~ptér~s óf Q~ÓPÍ á~ré wé~ll-pó~sítí~óñéd~ tó mé~ét éx~térñ~ál ré~pórt~íñg r~éqúí~rémé~ñts f~ór pá~ýérs~ áñd t~hé gó~vérñ~méñt~ áñd p~ártí~cípá~té íñ~ ñéw p~áýmé~ñt mó~déls~ fócú~séd ó~ñ qúá~lítý~, áccó~rdíñ~g tó t~hé QÓ~PÍ wé~bsít~é.]

[Jéff~érs s~áíd k~éý mé~mbér~s áñd~ phýs~ícíá~ñ chá~mpíó~ñs fr~óm éá~ch ÚC~Héál~th ré~gíóñ~ évál~úáté~d thé~ cért~ífíc~átíó~ñ crí~térí~á, thé~ñ cóñ~dúct~éd á g~áp áñ~álýs~ís óf~ thé Q~ÓPÍ s~táñd~árds~.]

[“Fróm théré, wé cámé tógéthér ás á gróúp áñd wéñt thróúgh thé gáp áñálýsís tógéthér áñd wé bégáñ tó ásk, ‘Dóés ñórthérñ Cólórádó hávé sóméthíñg íñ plácé thát wíll hélp ús méét thís stáñdárd thát wé cóúld ímpléméñt ácróss thé sýstém.  Ór, ís théré áñýthíñg thát wé ñééd tó búíld fróm scrátch¿’ ’’]

[Thé f~áct-f~íñdí~ñg ph~ásé, J~éffé~rs sá~íd, tó~ók má~ñý wé~éks b~út ít~ hélp~éd íd~éñtí~fý á s~tárt~íñg p~óíñt~, whér~é thé~ móst~ wórk~ wás ñ~éédé~d, étc~. Fróm~ thér~é, wór~k gró~úps á~ñd sú~b-cóm~mítt~éés w~éré f~órmé~d tó á~ddré~ss éá~ch ñé~éd.]

[Óñé ó~f thé~ bíg c~háll~éñgé~s wás~ tó sh~ów th~át cá~ñcér~ sérv~ícés~ ácró~ss ÚC~Héál~th pr~óvíd~éd có~ñsís~téñt~ áñd ú~ñífó~rm cá~ré ác~róss~ thé s~ýsté~m.]

[“Fór éxámplé, éách régíóñ hád íts ówñ chémóthérápý pólícý. Éách pólícý wás á líttlé dífféréñt, íñ sómé réspécts, áñd bécáúsé óf thát wé hád tó cómé tógéthér ás á gróúp tó dévélóp á sýstém-sídé pólícý. Wé préséñtéd thát tó áll óf thé kéý stákéhóldérs áñd wórkéd tó máké ít á sýstém pólícý. Thát gróúp álóñé cóñsístéd óf ábóút 20 péóplé, áñd wé hád fóúr ór fívé méétíñgs whích lástéd ábóút éíght hóúrs. Thósé méétíñgs wéré fóllówéd bý pléñtý óf wórk, só théré wás pléñtý óf máñpówér íñvólvéd.’’]

[Thé g~áp áñ~álýs~ís ál~só sh~ówéd~ thát~ tó mé~ét só~mé óf~ thé Q~ÓPÍ s~táñd~árds~, ÚCHé~álth~ hád t~ó cré~áté p~rócé~ss áñ~d pró~tócó~ls.]

[“Wé áskéd, ‘Hów dó wé wáñt thís tó lóók¿ Whát cáñ wé dó¿ Whéré áré gáps góíñg tó bé áñd hów cáñ wé bégíñ tó fíll thósé gáps¿’ Óñé óf thé bíg íñítíátívés thát wé rólléd óút íñvólvéd órál cáñcér médícátíóñs. … Thát wás á húgé íñítíátívé thát wé áré stíll wórkíñg thróúgh áñd trýíñg tó óptímízé tó dó thé bést thát wé cáñ fór óúr pátíéñts. Thé whólé púrpósé óf thís ís fór pátíéñt sáfétý, áñd tó trý tó béttér cáré fór óúr pátíéñts.’’]

[Íñ tr~ýíñg~ tó ác~híév~é QÓP~Í cér~tífí~cátí~óñ, th~é téá~m léá~rñéd~ hów t~ó íñt~égrá~té ác~róss~ thé s~ýsté~m.]

[“Thát~ wás é~xcít~íñg f~ór ús~. Wé wé~ré ñó~t lóó~kíñg~ át, ‘wé~ll, fó~r Cól~órád~ó Spr~íñgs~, wé wá~ñt th~ís. Óú~r góá~l wás~ tó dé~térm~íñé h~ów tó~ máké~ thís~ wórk~ fór d~íffé~réñt~ prác~tícé~ sétt~íñgs~. Ít wá~s á hú~gé ch~állé~ñgé, b~út ít~ wás á~ lót ó~f fúñ~,’’ Jéff~érs s~áíd.]

[Jéff~érs s~áíd t~hát é~mpló~ýéés~ ácró~ss th~é rég~íóñs~ gót t~ó kñó~w éác~h óth~ér áñ~d búí~lt sí~gñíf~ícáñ~t pró~féss~íóñá~l rél~átíó~ñshí~ps th~át wí~ll hé~lp ím~próv~é cár~é fór~ pátí~éñts~.]

[“Áll óf ús hávé fórméd súch tíght bóñds fróm thát éxpéríéñcé,’’ shé sáíd. “Júst récéñtlý thís wéék, Í hád á cáll fróm sóméóñé íñ thé métró-Déñvér régíóñ whó sáíd, ‘Í júst wáñt tó gét ýóúr ópíñíóñ óñ thís.’ Thát’s sóméthíñg thát réállý wóúldñ’t hávé háppéñéd hád wé ñót púrsúéd thís cértífícátíóñ. Ít’s hélpéd óúr sérvícé líñé cómé á lóñg wáý íñ íñtégrátíñg áñd áctíñg líké á sýstém.’’]