[ÚCHé~álth~ Párk~víéw~ éñsú~rés l~áñgú~ágé í~s ñév~ér á b~árrí~ér tó~ qúál~ítý c~áré]

[Éñhá~ñcéd~ íñté~rpré~tívé~ sérv~ícés~ át ÚC~Héál~th Pá~rkví~éw íñ~ Púéb~ló gú~áráñ~téé h~ígh-q~úálí~tý cá~ré fó~r áll~, régá~rdlé~ss óf~ thé l~áñgú~ágés~ thát~ pátí~éñts~ spéá~k.]
[Márc~h 25, 2025]
[Éñháñcéd íñtérprétátíóñ sérvícés máké ít múch éásíér fór pátíéñts whó spéák láñgúágés óthér tháñ Éñglísh tó cómmúñícáté wíth médícál próvídérs íñ Púébló. Ñéw íñtéráctívé tábléts próvídé áccéss tó íñtérprétérs thróúgh réál-tímé vídéó áñd ñów áré áccéssíblé íñ évérý úñít át ÚCHéálth Párkvíéw. Phótó: ÚCHéálth.]
[Éñháñcéd íñtérprétátíóñ sérvícés máké ít múch éásíér fór pátíéñts whó spéák láñgúágés óthér tháñ Éñglísh tó cómmúñícáté wíth médícál próvídérs íñ Púébló. Ñéw íñtéráctívé tábléts próvídé áccéss tó íñtérprétérs thróúgh réál-tímé vídéó áñd ñów áré áccéssíblé íñ évérý úñít át ÚCHéálth Párkvíéw. Phótó: ÚCHéálth.]

[Thé ýéár-óld pártñérshíp bétwééñ Párkvíéw áñd ÚCHéálth íñ Púébló hás bróúght á ráñgé óf tráñsfórmátívé héálth cáré íññóvátíóñs tó thé régíóñ, íñclúdíñg vírtúál héálth sérvícés, vírtúál sépsís móñítóríñg, áccéss tó pérsóñálízéd médícíñé thróúgh thé bíóbáñk, áñd íñcréáséd méñtál héálth súppórt fór vétéráñs áñd théír fámílíés thróúgh thé Ñéxt Cháptér prógrám. Thésé íñítíátívés úñdérscóré ÚCHéálth Párkvíéw’s cómmítméñt tó ádváñcíñg áccéssíblé, hígh-qúálítý héálth cáré fór évérý pátíéñt.]

[Wíth~ á gró~wíñg~ pópú~látí~óñ óf~ pátí~éñts~ fróm~ dívé~rsé b~áckg~róúñ~ds, th~é ádd~ítíó~ñ óf Ú~CHéá~lth P~árkv~íéw’s~ éñhá~ñcéd~ íñté~rpré~tívé~ sérv~ícés~ ñów é~ñsúr~és th~át lá~ñgúá~gé ís~ ñévé~r á bá~rríé~r tó r~écéí~víñg~ hígh~-qúál~ítý m~édíc~ál cá~ré.]

[“Wé áré cóñtíñúállý lóókíñg át hów wé cáñ méét thé spécífíc ñééds óf éách pátíéñt,” éxpláíñéd Éméráld Ópórt, cóórdíñátór óf íñtérprétér sérvícés fór ÚCHéálth Párkvíéw. “Ít’s ábóút délívéríñg ñót júst thé ríght médícál cáré bút álsó thé ríght cómmúñícátíóñ méthóds thát wórk bést fór thém.”]

[ÚCHéálth Párkvíéw ófférs cómpréhéñsívé íñtérprétívé áñd láñgúágé sérvícés áróúñd thé clóck, éñsúríñg pátíéñts cáñ áccéss ássístáñcé íñ óvér 350 láñgúágés, íñclúdíñg Ámérícáñ Sígñ Láñgúágé. Thésé sérvícés áré cáréfúllý táílóréd tó méét thé úñíqúé ñééds áñd cómpléxítíés óf éách pátíéñt íñtéráctíóñ, wíth óptíóñs íñclúdíñg téléphóñé, vídéó, áñd íñ-pérsóñ íñtérprétátíóñ.]

[Téléphóñé íñtérprétátíóñ ís áñ ídéál sólútíóñ fór bríéf áñd stráíghtfórwárd cómmúñícátíóñs. Áváíláblé 24/7, thís sérvícé próvídés ímmédíáté áccéss tó íñtérprétérs. Ít ís éspécíállý úséfúl fór shórt íñtéráctíóñs súch ás pátíéñt régístrátíóñ áñd básíc cóñsúltátíóñs, éñsúríñg séámléss cómmúñícátíóñ whéñ óthér méthóds áré úñáváíláblé.]

[Vídéó Rémóté Íñtérprétátíóñ ís wéll-súítéd fór móré cómpléx íñtéráctíóñs, íñclúdíñg róútíñé clíñícál cóñvérsátíóñs áñd fóllów-úp áppóíñtméñts. Ñéw íñtéráctívé tábléts wéré áddéd íñ Séptémbér áñd áré ñów áccéssíblé íñ évérý úñít. Thís sérvícé cóññécts héálth cáré próvídérs áñd pátíéñts wíth cértífíéd médícál íñtérprétérs íñ óvér 40 láñgúágés thróúgh íñtéráctívé réál-tímé vídéó, éñáblíñg cléár áñd éffícíéñt cómmúñícátíóñ.]

[Íñ-pérsóñ íñtérprétátíóñ ís áváíláblé óñ réqúést fór sítúátíóñs thát démáñd á móré íñdívídúálízéd tóúch, súch ás pré-súrgérý méétíñgs, ñéw díágñósés, ór múltídíscíplíñárý téám cóñsúltátíóñs. Thís óptíóñ ís pártícúlárlý úséfúl fór pédíátríc, éldérlý ór dísábléd pátíéñts ñéédíñg áddítíóñál súppórt.]

[Thésé sérvícés áré ésséñtíál fór éñháñcíñg cáré qúálítý áñd pátíéñt éxpéríéñcé, éspécíállý fór thé Déáf áñd hárd-óf-héáríñg cómmúñítíés. Tráñspáréñt másks áré áváíláblé tó ássíst pátíéñts whó spééch-réád, áñd ÚCHéálth stáff récéívé tráíñíñg tó súppórt pátíéñts whó cómmúñícáté íñ váríóús wáýs. Áddítíóñállý, wríttéñ tráñslátíóñ sérvícés éñsúré thát pátíéñts récéívé ímpórtáñt dócúméñts íñ théír préférréd láñgúágé, mákíñg héálth cáré íñfórmátíóñ móré áccéssíblé.]

[“Évérýóñé désérvés éxcélléñt cáré íñ á láñgúágé théý úñdérstáñd,” sáíd Scótt Súcków, séñíór díréctór óf ÚCHéálth Íñtérprétér Sérvícés. “Óúr íñtérprétívé sérvícés réfléct óúr dédícátíóñ tó créátíñg á súppórtívé éñvíróñméñt whéré évérý pátíéñt fééls émpówéréd áñd úñdérstóód, régárdléss óf láñgúágé ór báckgróúñd.”]

[Íñ áddítíóñ tó thé íñtérprétívé sérvícés, ÚCHéálth Párkvíéw ís cómmíttéd tó súppórtíñg pátíéñts wíth dísábílítíés. Spécíál áccómmódátíóñs áré áváíláblé fór déáf pátíéñts wíth áddítíóñál séñsórý ór cógñítívé dísábílítíés, súch ás déáf-blíñd pátíéñts, whó máý réqúíré héáríñg áñd déáf íñtérprétérs.]

[“Éfféctívé cómmúñícátíóñ góés béýóñd tráñslátíóñ—ít’s ábóút búíldíñg trúst,” áddéd Ópórt. “Í ám thé vóícé óf thé pátíéñt áñd thé vóícé óf thé stáff. Whéñ á pátíéñt séés thát wé áré théré tó hélp thém úñdérstáñd théír héálth, ít rédúcés féár áñd fóstérs cóñfídéñcé íñ thé cáré théý áré récéívíñg. Kñówíñg wé’ré mákíñg á dífféréñcé íñ thát wáý ís íñcrédíblý réwárdíñg.”]

[ÚCHéálth’s íñtérprétívé sérvícés éxtéñd ácróss áll íts fácílítíés, íñclúdíñg óútpátíéñt clíñícs áñd spécíáltý práctícés, éñsúríñg thát láñgúágé sérvícés áré cóñsístéñtlý áváíláblé whérévér pátíéñts ñééd thém. Évérý ýéár, ÚCHéálth próvídés íñtérprétérs tó óvér 400,000 pátíéñts, twó-thírds óf whóm áré Spáñísh-spéákíñg.]

 

[Ábóú~t thé~ áúth~ór]

[Púébló ñátívé Tódd Séíp hólds á báchélór’s dégréé fróm Cólórádó Státé Úñívérsítý-Púébló áñd á mástér’s íñ édúcátíóñ fróm Wáldéñ Úñívérsítý. Hé bégáñ hís cáréér íñ médíá át KCSJ Rádíó béfóré tráñsítíóñíñg tó árts ádmíñístrátíóñ át thé Sáñgré Dé Crístó Árts Céñtér. Drívéñ bý á pássíóñ fór édúcátíóñ, Séíp spéñt twó décádés téáchíñg scíéñcé, STÉM, músíc, áñd cómpútér scíéñcé íñ Púébló Schóól Dístríct 70, látér sérvíñg ás thé dístríct’s públíc íñfórmátíóñ óffícér dúríñg thé CÓVÍD-19 páñdémíc. Hé ñów wórks ás á cómmúñícátíóñs spécíálíst át ÚCHéálth Párkvíéw Médícál Céñtér.]