[Íñ áñ~ émér~géñc~ý sít~úátí~óñ, ít~’s crí~tícá~l tó c~áll f~ór hé~lp wh~éñ ñé~édéd~. Bút b~éfór~é – áñd~ áfté~r – cál~líñg~ 911, thér~é áré~ stép~s ýóú~ cáñ t~áké — í~f ýóú~ áré á~blé t~ó mák~é thé~m — thá~t cóú~ld má~ké th~é trí~p tó t~hé ém~érgé~ñcý d~épár~tméñ~t éás~íér.]

[Dr. Dá~vé Rí~chté~r, áñ é~mérg~éñcý~ médí~cíñé~ phýs~ícíá~ñ át Ú~CHéá~lth Ý~ámpá~ Váll~éý Mé~dícá~l Céñ~tér á~ñd th~é méd~ícál~ díré~ctór~ óf Ém~érgé~ñcý M~édíc~ál Sé~rvíc~és (ÉM~S) fór~ Róút~t Cóú~ñtý, ó~útlí~ñés t~hósé~ típs~ béló~w.]

[Típs~ béfó~ré áñ~d áft~ér cá~llíñ~g 911]

[Hávé~ á vís~íblé~ áddr~éss]

[Whét~hér ý~óú lí~vé íñ~ á síñ~glé-f~ámíl~ý hóm~é, á tó~wñhó~úsé ó~r á có~ñdó, m~áké s~úré ý~óúr h~óúsé~ ñúmb~ér ís~ cléá~rlý m~árké~d só f~írst~ résp~óñdé~rs cá~ñ fíñ~d ýóú~ éásí~lý.]

[“Wé cá~ñ héá~r whé~ñ ÉMS~ géts~ cáll~éd óú~t, áñd~ whíl~é thé~ý máý~ kñów~ whér~é thé~ plác~é ís, t~rýíñ~g tó f~íñd t~hé sp~écíf~íc ló~cátí~óñ cá~ñ bé é~xtré~mélý~ díff~ícúl~t át t~ímés~,” Rích~tér s~áíd.]

[Úñló~ck th~é dóó~rs]

[Fór f~írst~ résp~óñdé~rs tó~ próv~ídé h~élp, t~héý ñ~ééd t~ó bé á~blé t~ó éñt~ér th~é rés~ídéñ~cé. Úñ~lóck~ dóór~s, ésp~écíá~llý í~f ýóú~’ré wá~ítíñ~g íñ á~ báck~ róóm~ whér~é ýóú~ máý ñ~ót hé~ár ém~érgé~ñcý m~édíc~ál té~chñí~cíáñ~s árr~ívé.]

[Pút á~wáý p~éts]

[Thís~ típ á~pplí~és tó~ áll p~éts, w~héth~ér th~éý’ré~ ággr~éssí~vé ór~ péóp~lé-ló~vérs~. “Évéñ~ íf pé~ts sé~ém fr~íéñd~lý, th~éý cá~ñ stí~ll gé~t íñ t~hé wá~ý,” Ríc~htér~ sáíd~. “Áñd p~éts c~áñ és~cápé~, cáús~íñg ú~ññéé~déd d~éláý~s óñ t~hé sc~éñé.”]

[Bríñ~g á lí~st óf~ cúrr~éñt m~édíc~átíó~ñs]

[Béfó~ré áñ~ émér~géñc~ý hít~s, ták~é á fé~w míñ~útés~ tó lí~st óú~t áll~ óf ýó~úr cú~rréñ~t méd~ícát~íóñs~, théñ~ léáv~é thé~ líst~ íñ á p~lácé~ thát~’s éás~ílý á~ccés~síbl~é, súc~h ás ó~ñ thé~ réfr~ígér~átór~ dóór~ ór íñ~ ýóúr~ wáll~ét.]

[“Théré wíll bé tímés wé áré préséñtéd wíth á búñch óf píll bóttlés ór á wééklý píll cóñtáíñér wíth médícátíóñs míxéd tógéthér thát wé’ll hávé tó gó thróúgh,” Ríchtér sáíd. “Íf ýóú hávé á líst óf cúrréñt médícátíóñs, thát’s súpér hélpfúl tó ús áñd cáñ sávé précíóús tímé.”]

[Bé úp~fróñ~t áñd~ hóñé~st wí~th mé~dícs~]

[Péóp~lé só~métí~més w~áít ú~ñtíl~ théý~’ré tá~lkíñ~g tó t~hé ph~ýsíc~íáñ í~ñ thé~ émér~géñc~ý dép~ártm~éñt t~ó rév~éál m~édíc~ál có~ñdít~íóñs~ ór dr~úg áñ~d álc~óhól~ úsé. B~út th~át cá~ñ cóm~plíc~áté c~áré.]

[“Pátíéñts cáñ sómétímés bé gúárdéd wíth médícs, bút íf wé gét dífféríñg íñfórmátíóñ bétwééñ médícs áñd hóspítál stáff, thát cáñ cáúsé cóñfúsíóñ áñd déláýs,” Ríchtér sáíd. “Péóplé shóúld próvídé médícál hístórý, sócíál hístórý, áñd áñý drúg áñd álcóhól úsé úp fróñt só wé cáñ tréát thém córréctlý.”]

[Cléá~r á pá~th]

[Íf th~é pát~íéñt~ ísñ’t~ móbí~lé, ít~ cáñ b~é hél~pfúl~ tó cl~éár á~ páth~ só mé~dícs~ cáñ q~úíck~lý gé~t á st~rétc~hér í~ñtó t~hé hó~úsé. “C~léár~íñg á~ páth~ tó th~é pér~sóñ, í~f tím~é pér~míts~, ís cé~rtáí~ñlý h~élpf~úl,” Rí~chté~r sáí~d.]

[Bé sú~ré ýó~ú’ré í~ñ á sá~fé pl~ácé á~ñd st~áý pú~t]

[Ás ló~ñg ás~ ýóú’r~é íñ á~ sáfé~ plác~é, ít’s~ bést~ tó wá~ít fó~r hél~p tó á~rrív~é.]

[Rích~tér r~écóú~ñts ó~ñé tí~mé íñ~ whíc~h pár~éñts~ óf á c~híld~ décí~déd t~ó drí~vé tó~ méét~ párá~médí~cs, bú~t síñ~cé ñé~íthé~r pár~tý kñ~éw éx~áctl~ý whé~ré th~é óth~ér wá~s, ít é~ñdéd~ úp cá~úsíñ~g á bí~g dél~áý.]

[Fór p~éópl~é lív~íñg í~ñ rúr~ál ár~éás, í~t máý~ bé hé~lpfú~l tó d~rívé~ tó á h~álfw~áý pó~íñt t~ó méé~t ÉMS~, bút t~hát s~hóúl~d bé c~áréf~úllý~ árrá~ñgéd~ áñd c~ómmú~ñícá~téd.]

[Stáý~ óñ th~é phó~ñé]

[Dóñ’t~ cáll~ fór h~élp t~héñ h~áñg ú~p íñ á~ páñí~c. Stá~ý óñ t~hé lí~ñé áñ~d fól~lów t~hé gú~ídáñ~cé th~é dís~pátc~hér p~róví~dés.]

[“Théý~’ll gí~vé mé~dícá~l ádv~ícé, s~úch á~s hów~ tó óp~éñ th~é áír~wáý á~ñd st~árt C~PR, só~ béíñ~g óñ t~hé lí~ñé ís~ á húg~é rés~óúrc~é,” Ríc~htér~ sáíd~.]

[Dóñ’t~ fórg~ét á t~háñk~ ýóú]

[Óñcé~ ýóúr~ sítú~átíó~ñ ís t~ákéñ~ cáré~ óf, ít~ cáñ b~é á ñí~cé gé~stúr~é tó t~háñk~ thé t~éám t~hát h~élpé~d ýóú~ thró~úgh.]

[“Á bíg~ tháñ~k ýóú~ tó óú~r ÉMS~ créw~ ís ál~wáýs~ ñícé~, bécá~úsé t~héý w~órk h~árd t~ó pró~téct~ áñd h~élp á~ll óf~ ús,” Rí~chté~r sáí~d.]

[Thís~ stór~ý fír~st áp~péár~éd íñ~ thé S~téám~bóát~ Píló~t.]