[Úpdá~téd b~íllí~ñg st~átém~éñts~]

[Bégí~ññíñ~g Jáñ~. 6, 2026, wé há~vé úp~dáté~d óúr~ bíll~íñg p~ráct~ícés~ áñd s~táté~méñt~s tó g~ívé ý~óú mó~ré íñ~fórm~átíó~ñ ábó~út th~é stá~tús ó~f ýóú~r bíl~l áñd~ óúts~táñd~íñg b~áláñ~cés.]

[Át thé bégíññíñg óf thé bíllíñg prócéss, wé úsúállý hávé á góód ídéá óf whát ýóú wíll ówé; hówévér, wé cáññót kñów thé fíñál ámóúñt úñtíl ýóúr íñsúráñcé cómpáñý fíñíshés révíéwíñg ýóúr chárgés. Íñ thé pást, prócéssíñg déláýs wíth íñsúráñcé cómpáñíés máý hávé méáñt thát ýóú wéré ñót áwáré óf ýóúr báláñcé úñtíl láté íñ thé prócéss.]

[Óúr ñ~éw bí~llíñ~g stá~témé~ñts g~ívé ý~óú mó~ré íñ~fórm~átíó~ñ úp f~róñt~ ábóú~t whá~t ýóú~r íñs~úráñ~cé có~mpáñ~ý ís r~évíé~wíñg~ só ýó~ú cáñ~ ásk q~úést~íóñs~ ábóú~t chá~rgés~ sóóñ~ér.]

[Óúr s~táté~méñt~s ñów~ hávé~ áñ éá~sý-tó~-fóll~ów lá~ýóút~, bóld~ cóló~rs áñ~d tér~míñó~lógý~ éxpl~áíñí~ñg ké~ý pár~ts óf~ ýóúr~ stát~éméñ~t.]

[Júst~ ás bé~fóré~, wé óf~fér p~áýmé~ñt pl~áñs, f~íñáñ~cíál~ ássí~stáñ~cé óp~tíóñ~s, áñd~ éásí~ér ús~é óf f~léxí~blé s~péñd~íñg f~úñds~.]

[Fréq~úéñt~lý ás~kéd q~úést~íóñs~.]

[Hów l~óñg w~íll Ú~CHéá~lth s~éñd s~táté~méñt~s béf~óré m~ý ácc~óúñt~ ís sé~ñt tó~ cóll~éctí~óñs¿~]
  • [Wé dó~ñ’t st~árt r~éqúí~ríñg~ páým~éñt ú~ñtíl~ ýóúr~ íñsú~ráñc~é ís f~úllý~ fíñí~shéd~ próc~éssí~ñg ýó~úr ch~árgé~s.]
  • [Whéñ~ ýóúr~ íñsú~ráñc~é pró~céss~íñg í~s cóm~plét~é, ýóú~ wíll~ récé~ívé t~hréé~ stát~éméñ~ts, fó~llów~éd bý~ á fóú~rth s~táté~méñt~ wíth~ á fíñ~ál ñó~tícé~ íf pá~ýméñ~t hás~ ñót ý~ét bé~éñ má~dé.]
[Whý d~íd Í r~écéí~vé á b~íll s~ó sóó~ñ¿]
  • [Básé~d óñ ý~óúr í~ñsúr~áñcé~ pláñ~, ýóú m~áý bé~ résp~óñsí~blé f~ór dé~dúct~íblé~s, cóp~áýs, á~ñd có~íñsú~ráñc~é fór~ féés~ ñót c~óvér~éd bý~ ýóúr~ íñsú~ráñc~é cóm~páñý~.]
  • [Wé pr~óvíd~é á st~átém~éñt á~s sóó~ñ ás ý~óúr í~ñsúr~áñcé~ cómp~áñý t~élls~ ús th~át ýó~ú áré~ résp~óñsí~blé f~ór á p~órtí~óñ óf~ thé b~íll, s~ó ýóú~ cáñ b~égíñ~ pláñ~ñíñg~ ýóúr~ páým~éñt (f~ór éx~ámpl~é, sét~tíñg~ úp á p~áýmé~ñt pl~áñ ór~ úsíñ~g fúñ~ds íñ~ ýóúr~ fléx~íblé~ spéñ~díñg~ áccó~úñt).]
[Whát~ dóés~ ‘Péñd~íñg w~íth Í~ñsúr~áñcé~’ méáñ~¿ Hów~ wíll~ Í kñó~w thé~ fíñá~l ámó~úñt¿~]
  • [Íf ýó~ú séé~ “Péñd~íñg w~íth Í~ñsúr~áñcé~,” thát~ ámóú~ñt ís~ stíl~l úñd~ér ré~víéw~ bý ýó~úr íñ~súrá~ñcé c~ómpá~ñý. Wé~ áré w~áítí~ñg fó~r thé~m tó d~étér~míñé~ ýóúr~ fíñá~l “Bál~áñcé~ Dúé.”]
  • [Wé wí~ll sé~ñd ýó~ú á st~átém~éñt w~íth t~hé ám~óúñt~ ýóúr~ íñsú~ráñc~é cóm~páñý~ hás á~ssés~séd. Í~f thé~ ámóú~ñt ch~áñgé~s, wé w~íll s~éñd ý~óú á ñ~éw st~átém~éñt.]
[Whát~ íf Í c~áñ’t p~áý mý~ bíll~ áll á~t óñc~é¿]
  • [Wé óf~fér f~léxí~blé p~áýmé~ñt pl~áñ óp~tíóñ~s thr~óúgh~ Mý Hé~álth~ Cóññ~éctí~óñ ór~ bý có~ñtác~tíñg~ óúr c~ústó~mér s~érví~cé dé~párt~méñt~ át 866‑429‑6045.]
[Hów c~áñ Í g~ét hé~lp pá~ýíñg~ mý bí~ll¿]
  • [ÚCHé~álth~ óffé~rs pá~ýméñ~t plá~ñs tó~ hélp~ ýóú m~áñág~é ýóú~r bíl~ls. Áf~tér á~ll pá~ýméñ~t ópt~íóñs~ hávé~ bééñ~ éxpl~óréd~, ýóú m~áý bé~ élíg~íblé~ fór f~íñáñ~cíál~ ássí~stáñ~cé.]
  • [Thé f~ásté~st wá~ý tó á~pplý~ ís th~róúg~h thé~ fórm~ íñ Mý~ Héál~th Có~ññéc~tíóñ~. Ýóú c~áñ ál~só có~ñtác~t thé~ óffí~cé dí~réct~lý:]
[Í páí~d mý b~íll b~út ré~céív~éd áñ~óthé~r bíl~líñg~ stát~éméñ~t.]
  • [Ýóúr~ stát~éméñ~t máý~ hávé~ bééñ~ géñé~ráté~d béf~óré ý~óúr p~áýmé~ñt pó~stéd~, ór ýó~úr íñ~súrá~ñcé m~áý há~vé ád~déd á~ddít~íóñá~l rés~póñs~íbíl~ítý t~ó ýóú~r sér~vícé~s.]
  • [Révíéw ýóúr rémít fróm ýóúr íñsúráñcé cómpáñý ór cóñtáct ýóúr íñsúráñcé próvídér íf ýóú bélíévé thé báláñcé ís íñcórréct. Óñcé ýóú cóñfírm thé báláñcé dúé ís móré tháñ whát íñsúráñcé ássésséd, ýóú máý cóñtáct ÚCHéálth cústómér sérvícé thróúgh Mý Héálth Cóññéctíóñ mésságíñg ór cáll 866‑429‑6045 tó ópéñ á díspúté.]
[Hów d~ó Í fí~lé á c~ómpl~áíñt~ ór dí~spút~é á ch~árgé~¿]
  • [Íf ýó~ú bél~íévé~ thér~é ís á~ dísc~répá~ñcý í~ñ ýóú~r bíl~líñg~, ýóú c~áñ sú~bmít~ á dís~púté~ óñlí~ñé, íñ~ wrít~íñg b~ý máí~l úsí~ñg th~é ádd~réss~ óñ ýó~úr st~átém~éñt.]
  • [Dísp~útés~ týpí~cáll~ý rév~íéwé~d íñc~lúdé~:]
    • [Sérv~ícés~ ñót r~éñdé~réd]
    • [Íñcó~rréc~t pró~cédú~ré bí~lléd~]
    • [Íñcó~rréc~t díá~gñós~ís]
    • [Qúál~ítý ó~f cár~é]
  • [Pléásé ñóté: Cóñcérñs ábóút thé ámóúñt ýóú áré bílléd fór á spécífíc prócédúré áré ñót cóñsídéréd á díspúté. Ýóúr réspóñsíbílítý ís báséd óñ ÚCHéálth’s cóñtráctéd ráté wíth ýóúr íñsúráñcé cómpáñý áñd ýóúr béñéfíts cóvérágé. Fór qúéstíóñs ábóút ýóúr fíñáñcíál réspóñsíbílítý, pléásé cóñtáct ýóúr íñsúráñcé cómpáñý.]

[Óñlí~ñé bí~ll pá~ý áñd~ móré~.]

[Ás pá~rt óf~ óúr ó~ñgóí~ñg có~mmít~méñt~ tó pr~óvíd~é thé~ bést~ póss~íblé~ sérv~ícé t~ó óúr~ pátí~éñts~, wé wá~ñt ýó~ú tó ú~ñdér~stáñ~d thé~ bíll~íñg p~rócé~ss th~át óc~cúrs~ áfté~r ýóú~r vís~ít tó~ thé Ú~CHéá~lth.]

[Íñsú~ráñc~é íñf~órmá~tíóñ~]

[Íf ýó~ú háv~é gív~éñ ús~ íñsú~ráñc~é íñf~órmá~tíóñ~ át th~é tím~é óf r~égís~trát~íóñ, w~é wíl~l séñ~d á cl~áím t~ó ýóú~r íñs~úráñ~cé có~mpáñ~ý.]

[Áfté~r ýóú~r íñs~úráñ~cé có~mpáñ~ý páý~s íts~ pórt~íóñ ó~f thé~ bíll~, ýóú m~áý ré~céív~é áñ É~xplá~ñátí~óñ óf~ Béñé~fíts~ (ÉÓB). T~hís é~xplá~ñátí~óñ sh~óúld~ désc~ríbé~ hów ý~óúr í~ñsúr~áñcé~ cómp~áñý p~rócé~sséd~ thé b~íll.]

[Ýóú wíll théñ récéívé á bíllíñg státéméñt fróm thé ÚCHéálth. Thís státéméñt wíll téll ýóú thé báláñcé dúé áftér thé íñsúráñcé prócéssés thé cláím íñ áccórdáñcé tó ýóúr íñsúráñcé béñéfít pláñ. Ít wíll álsó íñclúdé á súmmárý óf chárgés fór thé sérvícés ýóú récéívéd.]

[Récé~ívíñ~g sép~árát~é bíl~ls fó~r fác~ílít~ý, pró~vídé~r]

[Várí~óús p~hýsí~cíáñ~s whó~ wórk~ wíth~íñ th~é ÚCH~éált~h hós~pítá~ls ár~é cóñ~sídé~réd t~ó bé h~óspí~tál-b~áséd~ próv~ídér~s. Thí~s méá~ñs th~át wé~ áré r~éqúí~réd t~ó bíl~l sép~árát~élý f~ór fá~cílí~tý áñ~d pró~vídé~r chá~rgés~.]

[Ás á r~ésúl~t, ýóú~ máý r~écéí~vé 2 bí~lls f~ór th~é sér~vícé~s ýóú~ récé~ívéd~.]

[Hósp~ítál~/fácí~lítý~ bíll~íñg c~óúld~ íñcl~údé:]

  • [Íñpá~tíéñ~t róó~m chá~rgés~]
  • [Ópér~átíñ~g róó~m chá~rgés~]
  • [Spéc~íál s~érví~cés (s~úch á~s rád~íóló~gý ór~ lábó~rátó~rý sé~rvíc~és ór~déré~d bý ý~óúr p~hýsí~cíáñ~)]
  • [Phár~mácý~]
  • [Ñúrs~íñg c~áré]
  • [Méál~s]

[Phýs~ícíá~ñ bíl~líñg~ cóúl~d íñc~lúdé~:]

  • [Phýs~ícíá~ñs sé~rvíc~és (Íñ~pátí~éñt ó~r óút~pátí~éñt h~óspí~tál-b~áséd~ sérv~ícés~)]
  • [Lábó~rátó~rý]
  • [Áñés~thés~íá]
  • [Rádí~ólóg~ý]
  • [Ámbú~láñc~é]
  • [Páth~ólóg~ý]
  • [Díág~ñóst~íc té~stíñ~g íñt~érpr~étát~íóñ]
  • [Spéc~íált~ý pró~féss~íóñá~l sér~vícé~s]

[> Glós~sárý~ óf té~rms]

[Áccé~ptéd~ páým~éñt t~ýpés~]

[Thé Ú~CHéá~lth á~ccép~ts th~é fól~lówí~ñg tý~pés ó~f páý~méñt~:]

  • [Vísá~®]
  • [Mást~érCá~rd®]
  • [Ámér~ícáñ~ Éxpr~éss®]
  • [Dísc~óvér~ Cárd~®]
  • [Cásh~ (át th~é cás~híér~’s óff~ícé ó~ñlý)]
  • [Pérs~óñál~ Chéc~k (víá~ máíl~ óñlý~)]
  • [Móñé~ý Órd~ér]

[***Páým~éñts~ máý b~é mád~é óñl~íñé, b~ý phó~ñé ór~ máíl~. Pléá~sé ré~fér t~ó ýóú~r stá~témé~ñt fó~r mór~é íñf~órmá~tíóñ~.]