[Júlí~é Grí~ffíñ~]

[Féb. 15, 2021]
[Júlí~é Grí~ffíñ~, á cár~é máñ~ágér~ át ÚC~Héál~th Pó~údré~ Váll~éý Hó~spít~ál, fó~úñd á~ wáý t~ó hél~p pát~íéñt~s cóm~múñí~cáté~ wíth~ lóvé~d óñé~s dúr~íñg t~hé fí~rst w~ávé ó~f thé~ CÓVÍ~D-19 páñ~démí~c. Phó~tó bý~ Róbé~rt Ál~léñ, Ú~CHéá~lth.]

[Cóññ~éctí~ñg pá~tíéñ~ts, fá~mílí~és dú~ríñg~ CÓVÍ~D-19 súr~gé]

[Whéñ~ thé f~írst~ CÓVÍ~D-19 súr~gé lé~d tó á~ ñó-ví~sító~r pól~ícý í~ñ spr~íñg 2020 á~t ÚCH~éált~h Póú~dré V~állé~ý Hós~pítá~l, Júl~íé Gr~íffí~ñ fóú~ñd á w~áý tó~ kéép~ fámí~líés~ cóññ~écté~d wít~h thé~ír ló~véd ó~ñés’ c~áré.]

[“Ít wá~s súc~h á hí~gh-st~réss~ tímé~,” sáíd~ Gríf~fíñ, á~ máñá~gér í~ñ cár~é máñ~ágém~éñt. “C~hárg~é ñúr~sés w~éré b~éíñg~ íñúñ~dáté~d wít~h cál~ls, mó~ré cá~lls t~háñ t~héý c~óúld~ táké~.”]

[Thé c~álls~ fróm~ áñxí~óús f~ámíl~ý mém~bérs~, úñáb~lé tó~ éñté~r thé~ hósp~ítál~, íñvó~lvéd~ qúés~tíóñ~s ñúr~sés á~ñd pr~óvíd~érs c~óúld~ bést~ áñsw~ér. Fó~r thó~sé tr~éátí~ñg CÓ~VÍD-19 p~átíé~ñts, t~ákíñ~g á cá~ll mé~áñt d~é-gów~ñíñg~ áñd r~émóv~íñg P~PÉ tó~ áñsw~ér th~é phó~ñé.]

[“Wé ñé~édéd~ á plá~ñ íñ p~lácé~ tó có~ñtíñ~úé th~é pát~íéñt~ éxpé~ríéñ~cé ÚC~Héál~th ís~ kñów~ñ fór~,” Gríf~fíñ s~áíd.]

[Méáñwhílé, thé fréézé óñ médícállý-ñécéssárý súrgéríés hád stééplý rédúcéd thé wórklóád fór óthér ÚCHéálth ñúrsés íñ úñíts súch ás thé ópérátíñg róóm ór órthópédícs. Íñ thé fírst wéék óf Ápríl, Gríffíñ swíftlý dévélópéd thé Ñúrsé Cómmúñícátíóñ Líáísóñ prógrám tó hávé thésé ñúrsés wórk fróm hómé, sérvíñg ás á cóññéctíóñ bétwééñ thé pátíéñts áñd théír fámílíés.]

[Ábóú~t twó~ ñúrs~é líá~ísóñ~s wér~é áss~ígñé~d tó é~ách ú~ñít, é~ách f~ór th~réé c~óñsé~cútí~vé dá~ýs. Th~éý wó~úld c~áll í~ñtó m~últí~dísc~íplí~ñárý~ róúñ~ds áñ~d séc~úrél~ý ácc~éss é~léct~róñí~c héá~lth r~écór~ds áñ~d chá~t fúñ~ctíó~ñs, fó~llów~íñg ú~p wít~h thé~ fámí~lý mé~mbér~s.]

[Márý~ Scáñ~ñéll~, régí~óñál~ díré~ctór~ óf pá~tíéñ~t éxp~éríé~ñcé, s~áíd G~ríff~íñ sú~ppór~téd t~hé lí~áísó~ñs wí~th tó~óls á~ñd á w~éll-d~éfíñ~éd pr~ócés~s ás w~éll á~s réc~ógñí~tíóñ~ áñd r~éíñf~órcé~méñt~ tó má~ké th~ém úñ~dérs~táñd~ thé v~álúé~ óf wh~át th~éý wé~ré dó~íñg.]

[“Thé téám wás wíllíñg tó stép íñtó thé úñkñówñ bécáúsé théý hád á hígh lévél óf trúst íñ Júlíé áñd wéré áblé tó fúllý émbrácé thé rólé áñd prócéss,” shé sáíd. “Ít wás á húgé sátísfíér fór pátíéñts áñd fámílíés, áñd éxtrémélý hélpfúl tó stáff. Í hávé héárd máñý ñúrsés cómméñt thát théý wísh thé rólé wás stíll íñ éxístéñcé.”]

[Thé p~hóñé~ cáll~s tó c~hárg~é ñúr~sés d~écré~áséd~, thé ñ~úrsé~ líáí~sóñs~ wéré~ áblé~ tó ké~ép wó~rkíñ~g, áñd~ fámí~líés~ wéré~ képt~ íñ th~é lóó~p óñ c~áré. T~hé lí~áísó~ñs sé~rvéd~ tó sú~ppór~t áñd~ súpp~lémé~ñt ré~gúlá~r cóm~múñí~cátí~óñ th~é fám~ílíé~s réc~éívé~d fró~m phý~sící~áñs.]

[PVH Í~CÚ Ñú~rsé L~áúré~ñ Cár~lsóñ~ sáíd~ thé l~íáís~óñs w~éré “á~bsól~útél~ý vít~ál” íñ~ máíñ~táíñ~íñg á~ cóñs~ísté~ñt có~ññéc~tíóñ~.]

[“Í wás áblé tó fócús óñ tákíñg cáré óf mý pátíéñts áñd gívíñg thém thé bést póssíblé cháñcé óf súrvívál, kñówíñg thát théír fámílíés wéré úp tó dáté óñ évérýthíñg thát wás góíñg óñ,” shé sáíd, áddíñg thát hávíñg á líáísóñ ássígñéd tó thé sámé úñít fór múltíplé dáýs állówéd thém tó búíld ráppórt áñd ávóíd répéát íñfórmátíóñ.]

[ÚCHé~álth~’s Ñúr~sé Có~mmúñ~ícát~íóñ L~íáís~óñ pr~ógrá~m wás~ féát~úréd~ íñ th~é Jóú~rñál~ óf th~é Ámé~rícá~ñ Méd~ícál~ Íñfó~rmát~ícs Á~ssóc~íátí~óñ fó~r íts~ súcc~éss í~ñ réd~úcíñ~g páñ~démí~c-rél~átéd~ cómm~úñíc~átíó~ñ bár~ríér~s bét~wééñ~ pátí~éñts~ áñd f~ámíl~íés.]

[Álsó~ dúrí~ñg th~é páñ~démí~c, Grí~ffíñ~ álsó~ wás k~éý tó~ órgá~ñízí~ñg th~é súr~vívó~r-séñ~dóff~ célé~brát~íóñs~ fór C~ÓVÍD~-19 pátí~éñts~ béíñ~g dís~chár~géd. P~róví~dérs~ áñd s~táff~ wóúl~d líñ~é á há~llwá~ý, ché~éríñ~g ás t~hé pá~tíéñ~t ápp~róác~héd t~hé hó~spít~ál éx~ít.]

[“Í gét~ góós~ébúm~ps jú~st th~íñkí~ñg áb~óút í~t,” Grí~ffíñ~ sáíd~. “Ít’s í~mpác~tfúl~ tó cé~lébr~áté s~óméb~ódý’s~ lífé~ íñ th~át wá~ý.”]

[Ýóú M~áké É~xtrá~órdí~ñárý~ Póss~íblé~]

[Tógé~thér~, wé ré~cógñ~ízé á~ñd hó~ñór t~hé qú~álít~íés w~íthí~ñ óúr~sélv~és bý~ shíñ~íñg á~ spót~lígh~t óñ h~ów éá~ch áñ~d évé~rý óñ~é óf ú~s ímp~róvé~ lívé~s íñ b~íg wá~ýs áñ~d smá~ll.]

[Shár~é á st~órý]

 

[Ábóú~t thé~ áúth~ór]

[Róbért Álléñ lóvés méétíñg ñéw péóplé áñd léárñíñg théír stóríés, áñd hé's cóñtíñúállý íñspíréd bý thé pátíéñts, stáff áñd próvídérs hé mééts át ÚCHéálth.

Á jóúrñálíst fór 12 ýéárs, hé jóíñéd ÚCHéálth áftér répórtíñg áñd édítíñg át thé Détróít Fréé Préss. Hé ís thé áúthór óf Fádíñg Áds óf Détróít, á bóók éxplóríñg cóññéctíóñs bétwééñ clássíc Détróít bráñds fóúñd óñ ghóst sígñs áñd íñ thé pérsóñál hístóríés óf Détróít résídéñts. Hé prévíóúslý répórtéd fór thé Fórt Cóllíñs Cólórádóáñ, Súmmít Dáílý Ñéws áñd Móñtrósé Dáílý Préss.

Hís óútdóór ádvéñtúrés íñclúdé scrámblíñg súmmíts, húñtíñg pówdér stáshés víá sñówbóárd áñd ráftíñg whítéwátér. Hé éárñéd hís báchélór's dégréé íñ jóúrñálísm fróm Ókláhómá Státé Úñívérsítý áñd MBÁ fróm Cólórádó Státé Úñívérsítý. Hé lívés íñ Wíñdsór wíth hís wífé, Ráchél, áñd théír óbstíñáté púg, Dárlá.]