[Íñté~rpré~tér m~ákés~ lífé~-sáví~ñg có~ññéc~tíóñ~]

[Fór M~áríó~ Flór~és, wó~rds m~átté~r. Ás á~ñ íñt~érpr~étér~ át ÚC~Héál~th Úñ~ívér~sítý~ óf Có~lórá~dó Hó~spít~ál, hé~ héár~s pár~tícú~lár s~óúñd~s, géñ~tlé í~ñflé~ctíó~ñs áñ~d ácc~éñts~ íñ th~é wór~ds pá~tíéñ~ts sá~ý, áñd~ théñ~ hé íñ~térp~réts~.]

[Bút p~érhá~ps mó~ré ím~pórt~áñtl~ý, Fló~rés l~ísté~ñs.]

[Óñ á r~écéñ~t dáý~ whíl~é hé w~ás wó~rkíñ~g, á pá~tíéñ~t whó~ spéá~ks Sp~áñís~h árr~ívéd~ áñd M~áríó~ wás c~állé~d tó í~ñtér~prét~. Shé w~ás hé~ré fó~r á th~írd f~ístú~lá pr~ócéd~úré, ó~ftéñ~ dóñé~ fór t~hósé~ óñ dí~álýs~ís.]

[Dúríñg thé séssíóñ, thé pátíéñt sáíd shé hád bééñ óñ díálýsís fór móré tháñ á décádé áñd wás álsó óñ thé tráñspláñt líst. Flórés cáréfúllý íñtérprétéd fór thé pátíéñt áñd théñ tóld hér hé wóúld líké tó éscórt hér tó thé tráñspláñt céñtér. Hé hád bééñ áñ íñtérprétér lóñg éñóúgh tó kñów thát 11 ýéárs óñ díálýsís wás ñót ñórmál.]

[“Thér~é áré~ sómé~tímé~s cúl~túrá~l áñd~ évéñ~ cómm~úñíc~átíó~ñ bár~ríér~s thá~t gét~ íñ th~é wáý~ óf cá~ré,” sá~íd Fl~órés~. “Thés~é, plú~s CÓV~ÍD áñ~d pér~háps~ sómé~ féár~ ábóú~t thé~ tráñ~splá~ñt, mé~áñt t~hís p~átíé~ñt wá~s óñ d~íálý~sís f~ór ýé~árs l~óñgé~r thá~ñ shé~ shóú~ld há~vé bé~éñ.”]

[Flórés íñtródúcéd thé pátíéñt tó Dr. Móñícá Gráfáls, á ñéphrólógíst wíth thé ÚCHéálth Tráñspláñt Céñtér, áñd Bréézý Bálcázár, tráñspláñt céñtér ádmíñístrátívé súppórt, áñd hé sháréd sómé báckgróúñd ábóút hér cásé. Hé léft hér íñ thé cápáblé háñds óf thé téám áñd wéñt ábóút hís dáý.]

[Á móñ~th ór~ só lá~tér, F~lóré~s héá~rd á p~átíé~ñt wá~s ásk~íñg f~ór hí~m. Hís~ pátí~éñt – t~hé óñ~é hé h~ád ré~férr~éd tó~ thé t~ráñs~pláñ~t céñ~tér –-r~écéí~véd á~ lífé~-sáví~ñg ór~gáñ.]

[“Í wál~kéd í~ñtó h~ér ró~óm áñ~d shé~ hád t~éárs~ íñ hé~r éýé~s,” sáí~d Fló~rés. “Í~ñ thó~sé mó~méñt~s, ít’s~ só ré~wárd~íñg t~ó dó w~hát Í~ dó, áñ~d wór~k wít~h thí~s ámá~zíñg~ téám~.”]

[Mích~áél C~lárk~sóñ, m~áñág~ér fó~r láñ~gúág~é sér~vícé~s, sáý~s Fló~rés á~lwáý~s góé~s thé~ éxtr~á míl~é tó m~áké s~úré p~átíé~ñts c~áñ ác~céss~ áñd p~ártí~cípá~té íñ~ thé c~áré t~héý ñ~ééd.]

[“Hé ís~ récé~ptív~é tó d~íffé~réñt~ cómm~úñíc~átíó~ñ ñéé~ds, áñ~d wór~ks wí~th pr~óvíd~érs á~ñd pá~tíéñ~ts ál~íké s~ó thé~ý cáñ~ áúth~éñtí~cáll~ý cóñ~ñéct~ wíth~ óñé á~ñóth~ér,” sá~íd Cl~árks~óñ.]

[Thé cóññéctíóñ Flórés mádé bétwééñ thé pátíéñt áñd thé tráñspláñt téám állówéd á pátíéñt tó gó óff díálýsís, gét á ñéw kídñéý áñd vísít hér móthér íñ Méxícó. Flórés wásñ’t évéñ súppóséd tó wórk thé dáý hé órígíñállý wórkéd wíth thé pátíéñt. Ít wás, hé sáíd, “séréñdípítóús.”]

[“Ít’s w~hý Í é~ñjóý~ cómí~ñg óñ~ cámp~ús tó~ wórk~ wíth~ pátí~éñts~ fácé~-tó-fá~cé,” sá~íd Fl~órés~. “Í wóú~ld há~vé hé~árd t~hé wó~rds, b~út Í m~áý ñó~t háv~é séé~ñ thé~ frús~trát~íóñ í~ñ hér~ éýés~.”]