[Mémó~ríál~ Hósp~ítál~ hás l~áúñc~héd á~ Pátí~éñt W~átch~ próg~rám t~ó kéé~p pát~íéñt~s áñd~ émpl~óýéé~s sáf~ér wh~ílé t~héý’r~é íñ t~hé hó~spít~ál.]

[Sómé~tímé~s, pát~íéñt~s whó~ hávé~ démé~ñtíá~, méñt~ál hé~álth~ ór sú~bstá~ñcé á~búsé~ prób~léms~ máý b~écóm~é cóm~bátí~vé ór~ súíc~ídál~. Á Pát~íéñt~ Wátc~h óff~ícér~ síts~ íñ á p~átíé~ñt’s r~óóm á~ñd hé~lps d~é-ésc~álát~é á pá~tíéñ~t béf~óré h~é ór s~hé dó~és há~rm.]

[“Sómétímés, á pátíéñt’s méñtál fácúltíés áréñ’t réállý áll théré. Théý réqúíré áddítíóñál ássístáñcé áñd áddítíóñál súppórt, áñd thát’s óñé óf thé réásóñs wé áré próvídíñg thís áddítíóñál hélp,’’ sáíd Hóllý Úrbáñ, díréctór óf ácúté cáré fór Mémóríál.]

[Thé P~átíé~ñt Wá~tch p~rógr~ám ís~ désí~gñéd~ tó hé~lp ké~ép pá~tíéñ~ts sá~fé. Dé~ññís~ Máés~, á séc~úrít~ý óff~ícér~ át ÚC~Héál~th Mé~mórí~ál Hó~spít~ál, sh~óws t~hé úñ~ífór~m – á pó~ló sh~írt á~ñd kh~ákí p~áñts~ – thát~ áré w~órñ b~ý pát~íéñt~ wátc~h óff~ícér~s.]

[Mémóríál hás “Pátíéñt Wátch’’ óffícérs, émplóýéés óf Állíéd Bártóñ, thé cóñtráctór thát próvídés sécúrítý fór ÚCHéálth, áváíláblé áróúñd thé clóck. Thé óffícérs dréss íñ cásúál clóthíñg – khákí páñts áñd á lóñg-sléévéd póló shírt – áñd sít wíth pátíéñts íñ théír hóspítál róóm.]

[“Wé’ré béíñg próáctívé só thát wé cáñ hélp pátíéñts áñd hélp óúr stáff féél sáfér,’’ sáíd Térrý Kñápp, díréctór óf sécúrítý fór Mémóríál Hóspítál. “Wé úsé thé Pátíéñt Wátch prógrám fór pátíéñts whó hávé thé ábílítý ór hávé bééñ kñówñ tó gét phýsícál wíth cárégívérs.’’]

[Pátíéñt Wátch óffícérs áré dífféréñt tháñ síttérs, íñ thát théý áré ñót cárégívérs. Áñ óffícér whó séés á pátíéñt íñ médícál dístréss wóúld, óf cóúrsé, cáll á ñúrsé ór téch fór hélp. Síttérs, whó álsó próvídé díréct óbsérvátíóñ óf pátíéñts, hávé básíc héálth cáré skílls áñd ímmédíátélý cáll fór á ñúrsé.]

[“Thís~ ís gí~víñg~ ús éx~trá h~élp í~ñ cár~íñg f~ór pá~tíéñ~ts,’’ Úr~báñ s~áíd.]

[Pát C~óñró~ý, dír~éctó~r, Sáf~étý á~ñd Éñ~víró~ñméñ~t óf C~áré f~ór ÚC~Héál~th, sá~íd ÚC~H bég~áñ á P~átíé~ñt Wá~tch p~rógr~ám áb~óút f~ívé ý~éárs~ ágó.]

[“Thé bíggést ádváñtágé ís thát thís prógrám fréés úp stáff clíñícál résóúrcés thát úséd tó móvé tó dó thé wátchés óñ íñpátíéñt úñíts,’’ Cóñróý sáíd. “Wé tráíñ áll óf thé wátch óffícérs thé sámé wáý íñ térms óf dé-éscálátíóñ tráíñíñg áñd dócúméñtátíóñ. Fróm thé stáff’s pérspéctívé, ít rélíévés á búrdéñ óñ thém áñd próvídés réássúráñcé thát théré ís tráíñéd báckúp íñ-plácé.’’]

[Whílé wórkplácé sáfétý ís á grówíñg cóñcérñ ácróss thé Úñítéd Státés, móré tháñ 31 státés, íñclúdíñg Cólórádó, hávé láws thát máké ássáúlt ágáíñst cárégívérs á félóñý. Hówévér, ácróss héálth cáré, théré ís  sígñífícáñt úñdérrépórtíñg óf ássáúlt óñ cáré gívérs.]

[Áccórdíñg tó á répórt íñ thé Ñéw Éñgláñd Jóúrñál óf Médícíñé, “Óñlý 30 pércéñt óf ñúrsés répórt íñcídéñts óf wórkplácé víóléñcé; ámóñg phýsícíáñs, thé répórtíñg ráté ís 26 pércéñt. Úñdérrépórtíñg ís dúé íñ párt tó á héálth cáré cúltúré thát ís résístáñt tó thé bélíéf thát próvídérs áré át rísk fór pátíéñt-íñítíátéd víóléñcé áñd cómplácéñcý íñ thíñkíñg thát víóléñcé ís ‘párt óf thé jób.’ ”]

[Kñáp~p, whó~ sérv~éd 30 ýé~árs í~ñ thé~ Ú.S. Ñá~vý bé~fóré~ jóíñ~íñg Ú~CHéá~lth, s~áíd t~hát’s~ á wáý~ óf th~íñkí~ñg th~át ñé~éds t~ó bé c~háñg~éd.]

[“Ñó óñ~é dés~érvé~s tó b~é áss~áúlt~éd át~ wórk~, áñd ñ~ó óñé~ shóú~ld éx~péct~ tó bé~ ássá~últé~d whé~ñ thé~ý cóm~é tó w~órk,’’ K~ñápp~ sáíd~.]

[Thóúgh Mémóríál’s Pátíéñt Wátch prógrám ís óñlý á féw wééks óld, áñd módéléd áftér óñé íñ plácé át ÚCH, Kñápp sáíd thát théré álréádý ís á déclíñé íñ thé ñúmbér óf “Códé Gráý’’ álárms. Á “Códé Gráý’’ ís cálléd whéñ théré ís á béhávíórál héálth émérgéñcý wíth áñ ágítátéd pátíéñt. Thósé cálls géñéráté á réspóñsé fróm á téám óf sécúrítý óffícérs, á dóctór, ñúrsé áñd sócíál wórkér.]

[“Óúr ó~ffíc~érs c~áñ gó~ háñd~s-óñ w~íth á~ pátí~éñt í~f hé ó~r shé~ bécó~més d~áñgé~róús~, só wé~ áré á~vért~íñg C~ódé G~ráýs~ bécá~úsé w~é áré~ álré~ádý t~héré~ tó dé~-éscá~láté~ thé s~ítúá~tíóñ~,’’ Kñáp~p sáí~d.]

[Thé ñ~éw pr~ógrá~m dév~élóp~éd óú~t óf t~hé Wó~rkpl~ácé V~íólé~ñcé C~ómmí~ttéé~ át Mé~mórí~ál. Pá~tíéñ~t Wát~ch óf~fícé~rs ré~céív~é íñt~éñsí~vé áñ~d spé~cíál~ízéd~ tráí~ñíñg~ áñd t~héý á~ré áv~áílá~blé 24/7.]

[“Théí~r jób~ ís tó~ dó ñó~thíñ~g éls~é bút~ wátc~h thé~ pátí~éñt. Í~t cáñ~ bé úñ~évéñ~tfúl~, bút s~hóúl~d ít t~úrñ í~ñtó á~ hígh~-rísk~ sítú~átíó~ñ, thé~ óffí~cér í~s thé~ré tó~ átté~mpt t~ó dé-é~scál~áté t~hé sí~túát~íóñ,’’ K~ñápp~ sáíd~.]