[Pérs~ísté~ñcé p~áýs ó~ff]

[Whéñ~ Géór~gíá “G~íGí” L~éé, á m~édíc~ál ás~síst~áñt á~t ÚCH~éált~h Cáñ~cér C~éñté~r – Mém~óríá~l Hós~pítá~l Céñ~trál~, récé~ívéd~ á réq~úést~ fróm~ á pát~íéñt~ tó có~ñtíñ~úé íñ~fúsí~óñ tr~éátm~éñts~ íñ áñ~óthé~r stá~té, sh~é kñé~w shé~ hád t~ó bé p~érsí~stéñ~t.]

[Hér p~átíé~ñt wó~úld b~é óút~ óf st~áté f~ór sí~x móñ~ths, á~ñd Lé~é tóó~k ít ú~póñ h~érsé~lf tó~ éñsú~ré th~é réf~érrá~l réq~úést~ wás c~ómpl~étéd~ wéll~ béfó~ré th~é pát~íéñt~ tráv~éléd~.]

[Ófté~ñ, sét~tíñg~ úp sú~ch á r~éfér~rál í~ñ áñó~thér~ stát~é cáñ~ bé có~mplé~x.]

[“Í háv~é tó m~áké s~úré t~hát t~hís í~s dóñ~é wél~l béf~óré t~hé pá~tíéñ~t léá~vés,” L~éé sá~íd. “Th~át th~éír á~ppóí~ñtmé~ñt ís~ sét á~ñd th~át th~éý dó~ñ’t há~vé áñ~ý pró~blém~s. Só w~héñ t~héý g~ét th~éré, á~ll th~éý há~vé tó~ dó ís~ júst~ gó tó~ théí~r ápp~óíñt~méñt~.”]

[Áfté~r sóm~é íñí~tíál~ púsh~ báck~ fróm~ thé ó~út-óf~-stát~é fác~ílít~ý, Léé~ pérs~ísté~d. Shé~ lócá~téd p~ótéñ~tíál~ próv~ídér~s át t~hé hó~spít~ál áñ~d vér~ífíé~d thé~ý séé~ pátí~éñts~. Shé f~áxéd~ áll t~hé ré~qúés~téd í~ñfór~mátí~óñ tó~ thé f~ácíl~ítý.]

[“Whát~évér~ théý~ ñééd~éd, Í g~ót ít~ tó th~ém,” Lé~é sáí~d.]

[Léé f~réqú~éñtl~ý fól~lówé~d úp w~íth t~hé fá~cílí~tý áñ~d whé~ñ thé~ý stí~ll dí~dñ’t h~ávé t~hé pá~tíéñ~t óñ t~héír~ sché~dúlé~, Léé f~áxéd~ thé í~ñfór~mátí~óñ ág~áíñ.]

[Shé álsó cómmúñícátéd wíth thé pátíéñt régúlárlý tó próvídé státús úpdátés áñd cálm hér ñérvés. Léé réássúréd thé pátíéñt, téllíñg hér: “Í’m stíll wórkíñg óñ ít. Dóñ’t wórrý, wé’ré góíñg tó gét thís dóñé béfóré ýóú léávé. Í’m góíñg tó máké súré thát ýóú’ré tákéñ cáré óf.”]

[Éxác~tlý ó~ñé mó~ñth á~ftér~ Léé í~ñítí~állý~ bégá~ñ thé~ óút-ó~f-stá~té ré~férr~ál ré~qúés~t, shé~ chéc~kéd í~ñ ágá~íñ wí~th th~é fác~ílít~ý. Áft~ér fá~xíñg~ thé í~ñfór~mátí~óñ fó~r á th~írd t~ímé, L~éé’s p~érsí~stéñ~cé fí~ñáll~ý páí~d óff~. Thé p~átíé~ñt há~d áñ á~ppóí~ñtmé~ñt sc~hédú~léd.]

[“Háll~élúj~áh,” Lé~é sáí~d. “Thá~t’s wh~át wé~’ré sú~ppós~éd tó~ dó. Wé~’ré sú~ppós~éd tó~ máké~ súré~ thát~ pátí~éñts~ áré t~ákéñ~ cáré~ óf. Ít~ tóók~ mé á m~óñth~ tó gé~t thá~t dóñ~é, bút~ Í gót~ ít dó~ñé. Bé~cáús~é Í wá~s dét~érmí~ñéd t~ó mák~é súr~é thé~ pátí~éñt w~ás gó~ód tó~ gó bé~fóré~ théý~ léft~.”]

[Béfó~ré tr~ávél~íñg ó~út óf~ thé s~táté~, thé p~átíé~ñt cá~mé tó~ Mémó~ríál~ fór á~ñ ápp~óíñt~méñt~ áñd g~ávé L~éé á h~úg áñ~d á hé~ártf~élt m~éssá~gé: “Th~áñk ý~óú só~ múch~.”]

[“Ít má~dé mé~ féél~ góód~,” Léé s~áíd ó~f thé~ pátí~éñt’s~ réác~tíóñ~. “Thé p~átíé~ñt wá~s óvé~rlý é~xcít~éd áñ~d grá~téfú~l thá~t thé~ý gót~ thé á~ppóí~ñtmé~ñt áñ~d thé~ý díd~ñ’t há~vé tó~ stré~ss áb~óút í~t áñý~móré~.”]

[“Ít’s m~ý jób~ tó tá~ké cá~ré óf~ óúr p~átíé~ñts. Í~f ýóú~’ré gó~íñg ó~út óf~ tówñ~, théñ~ ýóú ñ~ééd t~ó ést~áblí~sh cá~ré. Ít~’s óúr~ jób t~ó mák~é súr~é thá~t thá~t’s dó~ñé bé~fóré~ ýóú l~éávé~.”]