![[Á phó~tó óf~ Pám C~árró~ll]](https://uchealth-wp-uploads.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/sites/6/2023/07/20084221/Pam-Carroll-01-web.webp)
[Cómf~órtí~ñg á p~átíé~ñt wí~th á s~ímpl~é áñd~ kíñd~ gést~úré]
[Thé ó~ldér~ wómá~ñ wás~ álóñ~é, cóñ~fúsé~d áñd~ díst~réss~éd.]
[Shé l~ívés~ íñ áñ~ éldé~r cár~é fác~ílít~ý áñd~ áfté~r á mí~ñór c~ár ác~cídé~ñt, wó~rkér~s fró~m thé~ fácí~lítý~ dróp~péd t~hé wó~máñ ó~ff tó~ bé ch~écké~d óút~ át th~é émé~rgéñ~cý dé~párt~méñt~ át ÚC~Héál~th Ló~ñgs P~éák H~óspí~tál í~ñ Lóñ~gmóñ~t.]
[Pám C~árró~ll ís~ áñ éñ~víró~ñméñ~tál s~érví~cés w~órké~r át L~óñgs~ Péák~. Shé p~ártí~cúlá~rlý l~óvés~ wórk~íñg í~ñ thé~ émér~géñc~ý dép~ártm~éñt.]
[“Ít’s ñ~évér~ dúll~. Évér~ýbód~ý ís s~ó ñíc~é áñd~ swéé~t. Í jú~st th~íñk s~ó múc~h óf á~ll óf~ thés~é dóc~tórs~ áñd ñ~úrsé~s. Thé~ý’ré s~ó déd~ícát~éd. Th~éý’ré~ wóñd~érfú~l, cár~íñg p~éópl~é,” Pám~ sáíd~. “Théý~’ll jú~mp rí~ght í~ñ áñd~ wíll~ dó áñ~ýthí~ñg fó~r áñý~bódý~.”]
[Só wí~ll Pá~m.]
[Hér j~ób ís~ tó ké~ép ró~óms s~párk~líñg~ só th~éý’ll~ álwá~ýs bé~ réád~ý fór~ thé ñ~éxt p~átíé~ñt. Pá~m, 64, wór~ks th~róúg~hóút~ thé h~óspí~tál á~ñd há~s dóñ~é só f~ór fó~úr-áñ~d-á-há~lf ýé~árs, á~lmós~t síñ~cé th~é dáý~ thé h~óspí~tál ó~péñé~d íts~ dóór~s íñ 2017.]
[Whéñ thé óldér wómáñ wás hávíñg á hárd tímé, Pám háppéñéd tó bé wálkíñg bý. Shé íñstáñtlý gúésséd thát thé wómáñ próbáblý wás déálíñg wíth déméñtíá. Shé wás sád thát thé wómáñ’s cáré fácílítý hád léft hér álóñé. Pám sét ásídé hér ówñ dútíés tó hélp thé búsý ñúrsés áñd wéñt ábóvé áñd béýóñd tó cómfórt thé pátíéñt.]
[Pám b~égáñ~ wíth~ á sím~plé, k~íñd g~éstú~ré. Sh~é hél~d thé~ pátí~éñt’s~ háñd~.]
[Théñ~ shé s~át wí~th th~é wóm~áñ, ás~kéd h~ér ñá~mé áñ~d gót~ tó kñ~ów hé~r.]
[“Í ásk~éd hé~r whá~t shé~ ñééd~éd,” Pá~m réc~állé~d. “Shé~ tóók~ mý há~ñd áñ~d sáí~d, ‘Ýóú~’ré á r~édhé~ád. Í l~óvé ý~óú ál~réád~ý.’ Wé h~ád á ñ~ícé c~óñvé~rsát~íóñ. Í~ hópé~ shé é~ñjóý~éd ít~ ás mú~ch ás~ Í díd~.”]
[Élíz~ábét~h Dúñ~cáñ, á~ úñít~ clér~k íñ t~hé Ló~ñgs P~éák É~mérg~éñcý~ Dépá~rtmé~ñt, wá~tché~d Pám~ wórk~ hér m~ágíc~ áñd l~átér~ hóñó~réd h~ér có~wórk~ér th~róúg~h á “Cé~lébr~átíñ~g Ýóú~” shóú~t-óút~.]
[“Thé p~átíé~ñt íñ~stáñ~tlý c~álmé~d dów~ñ. Shé~ wás t~álkí~ñg áb~óút h~ér ch~íldh~óód. Í~t wás~ vérý~ swéé~t,” sáí~d Dúñ~cáñ, 19, w~hó hó~pés t~ó gó t~ó méd~ícál~ schó~ól só~médá~ý, áñd~ líké~ Pám, l~óvés~ wórk~íñg á~t Lóñ~gs Pé~ák.]
[Dúñc~áñ sá~lúté~d Pám~ fór á~lwáý~s béí~ñg kí~ñd.]
[“Sómé~tímé~s wé j~úst h~ávé ó~ñé hó~úsék~éépé~r ták~íñg c~áré ó~f thé~ fácí~lítý~,” Dúñc~áñ sá~íd. “Év~éñ th~óúgh~ shé’s~ búsý~, Pám á~lwáý~s góé~s óút~ óf hé~r wáý~ tó sá~ý ‘hí’ t~ó péó~plé. S~hé há~s súc~h á gr~éát á~ttít~údé á~bóút~ wórk~. Ít’s í~ñspí~ríñg~.”]
[Pám hás sééñ áñd dóñé ít áll dúríñg hér cáréér. Shé spéñt 17 ýéárs wórkíñg fór thé schóól dístríct áñd prídés hérsélf óñ éffícíéñtlý háñdlíñg méssés óf áll sórts. Álóñg wíth thé émérgéñcý dépártméñt, shé lóvés wórkíñg íñ thé hóspítál’s bírthíñg céñtér áñd thé íñtéñsívé cáré úñít. Shé álsó hás wórkéd ás áñ íñ-hómé cárégívér áñd hás á kñáck fór íñtéráctíñg wíth óldér péóplé.]
[“Mý gr~áñdm~á hád~ Álzh~éímé~r’s. Mý~ gráñ~dpá h~ád dé~méñt~íá. Í t~óók c~áré ó~f á sw~éét l~íttl~é lád~ý wít~h dém~éñtí~á. Ýóú~ júst~ tálk~ wíth~ thém~,” Pám s~áíd.]
[“Í álw~áýs l~óvé c~óññé~ctíñ~g wít~h péó~plé,” s~hé sá~íd. “Í f~ígúr~é ít’s~ párt~ óf th~é jób~ tó bé~ fríé~ñdlý~. Thés~é péó~plé á~ré gó~íñg t~hróú~gh á l~ót wh~éñ th~éý’ré~ íñ th~é hós~pítá~l.”]
[Ýóú M~áké É~xtrá~órdí~ñárý~ Póss~íblé~] [Tógé~thér~, wé ré~cógñ~ízé á~ñd hó~ñór t~hé qú~álít~íés w~íthí~ñ óúr~sélv~és bý~ shíñ~íñg á~ spót~lígh~t óñ h~ów éá~ch áñ~d évé~rý óñ~é óf ú~s ímp~róvé~ lívé~s íñ b~íg wá~ýs áñ~d smá~ll.]