[Véhíclés clústéréd ñéár á Fóód Báñk óf thé Róckíés tráctór-tráílér íñ á párkíñg lót ñéár 60th Ávéñúé áñd Qúébéc Stréét íñ Cómmércé Cítý. Táblés ládéñ wíth ñóñ-pérísháblé fóód ítéms líñéd thé fróñt óf thé tráílér áñd péóplé qúéúéd úp, wáítíñg tó fíll bágs áñd smáll cárts. Óthérs wéré búsý úñlóádíñg fóód íñtó cárs áñd trúcks.]

[Béhíñd thé tráílér óñ thís clóúdý míd-Ápríl Frídáý mórñíñg sát á shórt rów óf cárd táblés stáfféd bý á smáll gróúp óf péóplé. Stéñcíléd sígñs áññóúñcéd fréé sérvícés áváíláblé tó áñýóñé whó wáñtéd thém: pñéúmóñíá váccíñátíóñ shóts, smókíñg céssátíóñ cóúñsélíñg, blóód-préssúré tésts, áñd géñérál ássístáñcé wíth óthér médícál qúéstíóñs áñd íssúés.]

[Ít míght hávé sééméd áñ úñlíkélý plácé tó fíñd á láwýér, bút Dóññíá Hówéll, Ésq., á sóló práctítíóñér íñ Cómmércé Cítý, stóód ñéár thé táblés hélpíñg tó chéck péóplé íñ. Hówéll ísñ’t théré tó drúm úp búsíñéss. Shé ís óñ thé bóárd óf díréctórs óf thé ÝHC Clíñíc, á ñóñprófít dédícátéd tó médícál óútréách tó thósé íñ ñééd. Hówéll, sécrétárý óf thé gróúp, dóñátéd hér áttórñéý skílls tó sét úp ÝHC ás á 501 (c) (3) ñóñ-prófít íñ 2015.]

[Íñ hér próféssíóñál lífé, Hówéll próvídés bréád-áñd-búttér légál sérvícés, líké éstáté pláññíñg áñd próbáté. Whý gét íñvólvéd íñ á fréé médícál clíñíc¿ Hówéll géstúréd tówárd óñé óf thé cárd táblés, whéré á wómáñ spóké áñímátédlý wíth á míddlé-ágéd máñ.]

[“Ít wá~s Kát~ý,” shé~ sáíd~. “Shé’s~ vérý~ pérs~úásí~vé.”]

[Hósp~ítál~ tó th~é str~ééts~]

[“Kátý” ís Kátý Bóýd-Trúll, MD, fóúñdér áñd éxécútívé díréctór óf thé ÝHC Clíñíc. Líké Hówéll, Bóýd wéárs áñóthér hát, álthóúgh hérs ís á médícál vérsíóñ. Bóýd ís íñpátíéñt díréctór fór thé Úñívérsítý óf Cólórádó Schóól óf Médícíñé’s Dépártméñt óf Fámílý Médícíñé. Íñ thát rólé, shé dévótés á góód déál óf hér tímé wórkíñg wíth óthér próvídérs tó hélp pátíéñts máké á smóóth tráñsítíóñ fróm Úñívérsítý óf Cólórádó Hóspítál tó óútpátíéñt áñd cómmúñítý cáré. Thé góál: hélp thém tó ímpróvé théír óvéráll héálth áñd ávóíd úññécéssárý hóspítál áñd émérgéñcý dépártméñt vísíts.]

[Tó dó só, thé tráñsítíóñs-óf-cáré téám ídéñtífíés áñd áddréssés bárríérs tó cáré, súch ás fíñáñcés, tráñspórtátíóñ, íñsúráñcé, hóúsíñg, áñd á hóst óf óthér íssúés thát fór máñý pátíéñts cómplícáté áccéss. Thé wórk hás bééñ pártícúlárlý súccéssfúl át ÚCH’s Á.F. Wíllíáms Fámílý Médícíñé Clíñíc íñ Déñvér’s Stáplétóñ ñéíghbórhóód.]

[Bút thé wórk tóúchés óñlý á fráctíóñ óf pátíéñts fácíñg séríóús médícál próbléms wíth límítéd résóúrcés. Bóýd, ñúrsé práctítíóñér Kárá Pálfý, ÑP-C – whó sérvés ás ÝHC vícé présídéñt áñd tréásúrér – áñd á hóst óf vólúñtéérs, bóth clíñícál áñd ñóñ-clíñícál, régúlárlý táké tó thé strééts tó délívér héálth cáré tó thé móst vúlñéráblé íñ Cómmércé Cítý.]

[“Thér~é ís t~rémé~ñdóú~s ñéé~d,” Hów~éll s~áíd. “T~héré~ ís á l~ót óf~ póvé~rtý í~ñ thí~s cít~ý.”]

[Thé dátá báck thát úp; róúghlý óñé íñ fívé Cómmércé Cítý résídéñts lívé bélów thé póvértý lévél. Bút Bóýd séés móré tháñ cóld státístícs, hávíñg lívéd íñ thé cómmúñítý thé pást ñíñé ýéárs. Ás á résídéñt, féllów, áñd áttéñdíñg phýsícíáñ át ÚCH, Bóýd ñótícéd thé lárgé ñúmbér óf pátíéñts fróm Cómmércé Cítý’s 80022 zíp códé réádmíttéd tó thé hóspítál ás á résúlt óf póórlý cóñtrólléd blóód préssúré áñd chóléstéról, díábétés, ásthmá, áñd óthér cóñdítíóñs thát wórséñ héálth áñd drívé úp cósts – úññécéssárílý, íñ hér víéw.]

[“Í’d sé~é péó~plé í~ñ thé~ hósp~ítál~ whó’d~ hád s~trók~és bé~cáús~é thé~ý hád~ úñcó~ñtró~lléd~ blóó~d pré~ssúr~é bút~ cóúl~dñ’t á~ffór~d thé~ír mé~ds,” Bó~ýd sá~íd.]

[Shé cháféd át thé ñótíóñ thát pátíéñts gét síck bécáúsé théý dóñ’t cómplý wíth théír médícátíóñ régíméñs. Shé ñótéd thát fór áñ úñémplóýéd ór hóméléss íñdívídúál wíth kíds, thé $4 tó búý á bóttlé óf blóód préssúré pílls, sáý, míght méáñ áñ éñtíré dáý óf fóód. Íñ thát cásé, thé chálléñgé ís ñót géttíñg pátíéñts tó táké théír médícátíóñs, bút ráthér géttíñg thém thé médícátíóñs wíthóút fórcíñg á décísíóñ tó élímíñáté sóméthíñg élsé.]

[“Móst~ pátí~éñts~ wíll~ táké~ théí~r méd~s óñc~é thé~ý gét~ thém~,” Bóýd~ sáíd~. “Bút w~é háv~é tó h~ávé á~ fíñá~ñcíá~llý f~éásí~blé s~ýsté~m thá~t kéé~ps áñ~ éýé ó~ñ thé~ ñééd~s óf t~hé pó~púlá~tíóñ~ áñd p~róví~dés t~hém w~íth c~óñsí~stéñ~t cár~é.”]

[Shé’s~ ñót á~lóñé~ íñ th~át ví~éw. Bó~ýd’s Ý~HC wó~rk há~s thé~ súpp~órt ó~f thé~ Dépá~rtmé~ñt óf~ Fámí~lý Mé~dící~ñé. “Th~é dép~ártm~éñt á~ppró~vés ó~f áñd~ áppr~écíá~tés á~ll óf~ Kátý~’s wór~k íñ t~hé có~mmúñ~ítý,” Á~.F. Wíl~líám~s Méd~ícál~ Díré~ctór~ Córé~ý Lýó~ñ, DÓ, w~róté~ íñ áñ~ émáí~l.]

[“Théý réálízé thát ímpróvíñg áccéss tó cáré sávés míllíóñs óf dóllárs,” Bóýd sáíd. Ídéñtífýíñg thé “hót spóts” óf úñmét ñééd, líké Cómmércé Cítý, áñd séñdíñg íñ résóúrcés ís thé própér strátégý fór mákíñg thát háppéñ, shé máíñtáíñs. “Thé míssíóñ óf ÝHC ís básícállý tó próvídé fréé héálth cáré tó hígh-ñééd cómmúñítíés.”]

[Báck~ tó th~é bás~ícs]

[Máñý tímés, thé sérvícés péóplé ñééd áréñ’t cómplícátéd, Bóýd sáíd. Théý íñclúdé régúlár scrééñíñgs fór díábétés, blóód préssúré, áñd chóléstéról áñd chécks óf vítál sígñs, wéíght, áñd óxýgéñ lévéls. Bút sócíál próbléms fréqúéñtlý máké ít díffícúlt fór péóplé tó áccéss thé hélp, áñd thé líst óf résóúrcés tó áddréss thém ís “thíñ,” Bóýd sáíd. Sálúd Fámílý Héálth Céñtérs, Áccéss Hóúsíñg áñd Cáthólíc Chárítíés shóúldér múch óf thé lóád.]

[Bóýd áñd hér ÝHC cólléágúés wórk tó brídgé thé gáp. Théý spót thé hóméléss óñ thé óútér édgés óf plácés líké á Wálmárt párkíñg lót, tálk tó thém áñd séé whát théý cáñ próvídé tó hélp thém stáý whólé – líké thé trúck drívér úñáblé tó wórk bécáúsé óf hís díábétés thát Bóýd fóúñd récéñtlý dúríñg óñé tóúr óf thé strééts. Shé gávé hím á préscríptíóñ fór médícátíóñs óñ thé spót. Théý séñd ñúrsés tó thé hómés óf péóplé wíth hígh blóód súgárs fór fóót cáré – á kéý tó prévéñtíñg límb lóss. Théý fíñd lów-prícé áltérñátívés fór médícátíóñs líké lóñg-áctíñg íñsúlíñ áñd áñtíbíótícs áñd wórk wíth phármácíés tó cóvér cósts whéñ pátíéñts cáñ’t áffórd thém.]

[Thé wórk dépéñds óñ hélp fróm péóplé líké Mélíssá Cléméñt, á ñúrsíñg stúdéñt áñd ádváñcéd cáré pártñér íñ ÚCH’s Óñcólógý Úñít. Cléméñt, álsó á ñíñé-ýéár Cómmércé Cítý résídéñt, gót íñvólvéd íñ ÝHC thróúgh Pálfý, whó sérvés ás hér méñtór. Cléméñt góés tó móst óf thé Fóód Báñk óf thé Róckíés dístríbútíóñs tó hélp wíth pátíéñt ásséssméñts, blóód préssúré áñd glúcósé réádíñgs, áñd óthér tásks.]

[“Ít’s h~élpf~úl fó~r mé á~s á st~údéñ~t tó g~áíñ é~xpér~íéñc~é, wát~ch ót~hér p~róví~dérs~, áñd á~sk qú~éstí~óñs,” s~hé sá~íd. “Ít~ bóós~ts mý~ édúc~átíó~ñ.”]

[Hídd~éñ ñé~éds]

[Hér wórk béñéfíts péóplé líké Sáráh (ñót hér réál ñámé), whó hád drívéñ tó Cómmércé Cítý fróm Ñórthgléññ tó píck úp súpplíés fróm Fóód Báñk óf thé Róckíés. Á 42-ýéár-óld móthér óf fóúr, Sáráh sáíd shé áñd hér húsbáñd, áñ éléctrícíáñ, hávé Médícáíd fór théír kíds bút máké tóó múch tó qúálífý thémsélvés áñd cáñ’t áffórd príváté cóvérágé, évéñ wíth á lárgé dédúctíblé.]

[“Í cóú~ldñ’t~ gó tó~ thé d~óctó~r,” Sár~áh sá~íd, bú~t ÝHC~ hélp~éd óú~t. Shé~ gót á~ñ éxá~m thá~t íñc~lúdé~d á bl~óód p~réss~úré c~héck~, á flú~ shót~, láb w~órk, á~ñd á p~résc~rípt~íóñ f~ór ñé~édéd~ médí~cátí~óñs.]

[Ít’s á~ týpí~cál s~ítúá~tíóñ~, Bóýd~ sáíd~. “Péóp~lé wí~ll gé~t méd~ícál~ cáré~ fór t~héír~ kíds~ bút d~óñ’t p~ríór~ítíz~é thé~msél~vés,” s~hé sá~íd. “Bú~t wé s~áý á d~éád p~áréñ~t dóé~sñ’t h~élp t~héír~ kíds~, só wé~ trý t~ó tár~gét á~dúlt~s.”]

[Ít áll tákés búíldíñg rélátíóñshíps wíth búsíñéssés, sérvícé órgáñízátíóñs áñd íñdívídúáls íñ thé cómmúñítý. Dúríñg thé fóód trúck vísít, fór éxámplé, Pálfý ádmíñístéréd fréé pñéúmóváx shóts wíth váccíñé á lócál Wálgrééñs sóld ÝHC át cóst.]

[Áftér thé fóód trúck crówd bégáñ tó thíñ látér thát mórñíñg, Pálfý áñd Bóýd píléd éqúípméñt, médícál súpplíés, tóýs, tówéls, sóáp, wátér, bóóks áñd cáñdý íñtó á váñ áñd héádéd fór á dústý lót thát ís hómé tó á “mótél” – ñó móré tháñ á cólléctíóñ óf shácks – íñ á póvértý-stríckéñ áréá óf Cómmércé Cítý sóúth óf 88th Ávéñúé.]

[Thé b~léák~ óútp~óst í~s fár~ fróm~ thé l~áñds~cápé~ óf có~mpét~ítív~é héá~lth c~áré, á~ hómé~ tó úñ~émpl~óýmé~ñt, dr~úg áb~úsé á~ñd cr~ímé, B~óýd á~ckñó~wléd~géd. B~út th~é ñéé~d fór~ átté~ñtíó~ñ ís p~récí~sélý~ whý s~hé áñ~d Pál~fý gó~ thér~é.]

[“Wé ké~ép có~míñg~ thró~úgh t~ó dév~élóp~ trús~t,” Bóý~d sáí~d.]

[Pálfý’s dáúghtér Ívý cárríéd á plástíc jáck-ó-láñtérñ hóldíñg cáñdý áñd óthér súpplíés áñd vólúñtéér Jíll Díññééñ áctéd ás á Spáñísh láñgúágé tráñslátór. Thé gróúp splít úp, kñóckíñg óñ dóórs, áñd cállíñg, “ÝHC. Dó ýóú ñééd áñýthíñg¿” Á ýóúñg prégñáñt wómáñ sléépílý émérgéd fróm óñé. Bóýd áskéd íf shé ñéédéd préñátál vítámíñs; thé wómáñ sáíd, ñó, shé gót thém fróm Úñívérsítý.]

[Máñý dóórs rémáíñéd clóséd ór ópéñéd óñlý á cráck fór péóplé tó óffér cúrt áñswérs. Bút thé vísít pródúcéd á táñgíblé súccéss. Á héávýsét máñ wélcóméd Pálfý íñtó hís clúttéréd úñít áñd áccéptéd hér óffér óf á pñéúmóváx shót. Hé sáíd hé’d bééñ tó Sálúd’s Cómmércé Cítý clíñíc áñd tó Ñátíóñál Jéwísh Héálth bút hád díffícúltý kéépíñg hís áppóíñtméñts bécáúsé óf tráñspórtátíóñ próbléms. Pálfý áñd Bóýd sáý thát’s á cómmóñ bárríér fór résídéñts óf áréás líké thís óñé thát áré pércéívéd ás dáñgéróús fór drívérs tó éñtér.]

[Thé óútréách wórk wálks á fíñé líñé. Thé ÝHC téám vísíts wórlds whéré íllícít drúgs, spóúsál áñd chíld ábúsé, próstítútíóñ, áñd séx tráffíckíñg áré préséñt. Théý éxtéñd á hélpíñg háñd bút wíll ñót lóók thé óthér wáý át íllégál béhávíór. Théý trý álsó tó éñcóúrágé pósítívé béhávíórs áñd pérsóñál réspóñsíbílítý wíthóút mórálízíñg.]

[Pálf~ý súm~méd í~t úp á~s shé~ wátc~héd á~ thíñ~ wómá~ñ íñ h~ér mí~d-20s pí~ck th~róúg~h bóó~ks áñ~d tóý~s fór~ hér k~íds. T~hé dó~ñátí~óñs, s~hé sá~íd, ár~éñ’t h~áñdó~úts, b~út rá~thér~ á cóñ~dúít~ tó á l~óñgé~r cóñ~vérs~átíó~ñ ábó~út bé~ttér~ héál~th.]

[“Wé’ré~ trýí~ñg tó~ gívé~ péóp~lé hé~lp wí~thóú~t éñá~blíñ~g thé~m,” shé~ sáíd~.]

[Cléméñt, whó hás áccómpáñíéd Pálfý áñd Bóýd óñ thésé “stréét médícíñé” tríps, sáýs hér wórk wíth ÝHC hás táúght hér thát pátíéñt cáré cálls fór “téáchíñg, édúcátíñg, áñd úñdérstáñdíñg wíthóút júdgméñt.” Shé sáíd shé’s cárríéd thé léssóñ tó hér wórk át ÚCH. “Ít’s mý jób áñd mý dútý tó bé áñ áctívé lístéñér tó mý pátíéñts, tó úñdérstáñd whát théý ñééd áñd ñót júdgé thém óñ thé básís óf sócíétál próbléms ór íssúés,” shé sáíd.]

[Béíñ~g thé~ cháñ~gé]

[Bóýd spéáks fréélý óf hér bélíéf íñ thé pówér óf thé íñdívídúál tó éfféct cháñgé. “Kíñdñéss spéáks vólúmés,” shé sáíd. “Ýóú dóñ’t kñów whát óñé áct cáñ dó fór á pérsóñ íñ thé wórld.” Bút shé’s álsó ácútélý áwáré óf thé práctícál ímpórtáñcé óf búíldíñg állíáñcés íf ÝHC ís tó hélp áddréss thé vást úñmét ñééd óf thé cómmúñítý.]

[Hér lóñg-ráñgé góáls íñclúdé wórkíñg wíth óthér ñóñ-prófíts tó ópéñ á drúg tréátméñt fácílítý áñd á shéltér fór báttéréd wóméñ áñd búíldíñg pártñérshíps wíth láw éñfórcéméñt. Íñ áddítíóñ, ÝHC hás fórméd állíáñcés wíth thé públíc schóóls íñ Cómmércé Cítý tó ídéñtífý kíds wíth féw résóúrcés, ás wéll ás wíth Cómmúñítý Úplíft Pártñérshíp (CÚP), á fáíth-báséd órgáñízátíóñ thát próvídés bóth phýsícál áñd spírítúál hélp tó péóplé íñ ñééd.]

[CÚP’s Hópé Fámílý Résóúrcé Céñtér ófférs básíc hélp wíth fóód áñd clóthíñg, bút álsó gívés péóplé áñ óppórtúñítý tó íñtéráct íñ á sáfé éñvíróñméñt, sháré théír éxpéríéñcés, áñd léárñ tó máñágé théír résóúrcés, sáíd Éxécútívé Díréctór Kéélý Thómpsóñ, ás shé stóód ñéár thé ÝHC cárd táblés dúríñg thé Fóód Báñk dístríbútíóñ. Líké ÝHC, hér órgáñízátíóñ strívés tó búíld trúst ámóñg péóplé wárý óf áccéptíñg hélp.]

[“Thát~ táké~s tím~é áñd~ íñtí~mácý~,” Thóm~psóñ~ sáíd~. “ÝHC p~róví~dés p~éópl~é íñ ó~úr có~mmúñ~ítý h~éált~h cár~é, whí~ch ís~ á whó~lé ót~hér p~íécé~. Théý~ áré r~éách~íñg m~óré p~éópl~é.”]

[Át thé móst básíc lévél, thát ís whát Bóýd hás bééñ trýíñg tó dó fór múch óf hér lífé. Shé gréw úp íñ Méád, Cóló., whéré shé sáýs hér fámílý wórkéd hárd bút wéñt wíthóút héálth íñsúráñcé – ás díd thé mígráñt fármwórkér cómmúñítý thát árrívéd éách séásóñ. “Í álsó gréw úp áróúñd áddíctíóñ,” Bóýd sáíd, “áñd Í hátéd áll thát.”]

[Ás shé bégáñ hér médícál cáréér, Bóýd thóúght ábóút fíñdíñg áñ áréá óf ñééd. Shé fóúñd thé áñswér símplý bý lóókíñg áróúñd hér. “Í sáw thát thé ñééds áré évérýwhéré,” shé sáíd. “Ít’s júst thát péóplé dóñ’t kñów théý áré théré.” Shé décídéd thát hér próféssíóñ áñd hér fáíth cálléd hér tó stáñd úp fór “péóplé wíthóút á vóícé.”]

[Bóýd~ hás d~óñé m~édíc~ál vó~lúñt~éér w~órk í~ñ Rwá~ñdá, H~óñdú~rás, á~ñd Mé~xícó~. Bút s~hé sá~íd sh~é hás~ ófté~ñ fóú~ñd mó~ré hó~pé íñ~ thé r~ávág~éd có~mmúñ~ítíé~s óf t~hésé~ cóúñ~tríé~s thá~ñ íñ t~hé dr~úg pó~ckét~s óf C~ómmé~rcé C~ítý.]

[Hér mótívátíóñ tó réstóré hópé ís pérsóñál, bút Bóýd bélíévés thát sócíétý ígñórés thé péóplé ÝHC sérvés át íts péríl. Thé épídémíc óf áddíctíóñ álóñé cóñtíñúés tó sáp spírítúál áñd fíñáñcíál résóúrcés áñd wíll cóñtíñúé tó dó só wíthóút á réásóñéd, ñóñjúdgméñtál réspóñsé tó médícál áñd béhávíórál héálth ñééds.]

[“Théý áré ñót lívíñg íñ thé láp óf lúxúrý,” shé sáíd. “Thésé áré péóplé whó áré bárélý mákíñg ít áñd théý áré óftéñ dóíñg ít thróúgh sócíállý úñáccéptáblé méáñs. Ít’s cóstíñg ús bíllíóñs óf dóllárs. Wé hávé tó cómé úp wíth á sýstém thát réáchés thé péóplé whó wáñt récóvérý.”]